SmallJobs (operat de SMALLJOBS S.R.L.) oferă exclusiv servicii digitale: abonamente (GOLD, DIAMOND) și promovări care deblochează funcționalități pe platforma smalljobs.ro. Mai jos descriem cum sunt livrate și cum pot fi anulate.

1. Livrarea serviciului

Serviciile sunt 100% digitale. Nu există produse fizice și nu se efectuează nicio livrare prin curier sau poștă.

Serviciul (abonamentul sau promovarea) se activează automat imediat ce plata este confirmată de procesatorul Netopia mobilPay — de regulă în câteva secunde, dar nu mai târziu de câteva minute.

După activare primești un email de confirmare la adresa asociată contului, iar beneficiile noului nivel devin vizibile instant în contul tău.

Dacă plata a fost confirmată dar serviciul nu s-a activat în maximum 24 de ore, te rugăm să ne contactezi la contact@smalljobs.ro, menționând identificatorul comenzii.

2. Anularea comenzii și a abonamentului

Abonamentele nu se reînnoiesc automat. Plata se face o singură dată pentru perioada aleasă (lunară sau anuală), iar înainte de expirare primești un memento pe email.

Poți anula oricând din contul tău, în Setări → Abonament. Anularea are efect la finalul perioadei deja plătite: beneficiile rămân active până la data de expirare, după care contul revine la nivelul gratuit.

Datele tale (lucrări, anunțuri, profil) nu sunt șterse la anulare sau expirare — devin doar limitate la nivelul gratuit și redevin complet vizibile la o reînnoire.

3. Dreptul de retragere (14 zile) și rambursări

Dacă ești consumator, ai un drept legal de retragere de 14 zile pentru contractele la distanță, conform O.U.G. nr. 34/2014 și Directivei 2011/83/UE.

Deoarece serviciul este digital și se activează imediat, la finalizarea plății îți dai acordul expres ca prestarea să înceapă imediat și confirmi că îți pierzi dreptul de retragere odată ce abonamentul a fost activat (art. 16 lit. (m) din Directiva 2011/83/UE). Acest acord este o etapă explicită, bifată de tine, în pagina de plată.

Plățile pentru servicii deja activate nu se rambursează, cu o singură excepție: dacă platforma își încetează definitiv activitatea, abonații activi primesc o rambursare proporțională pentru perioada rămasă.

Detaliile complete privind plățile, rambursările și dreptul de retragere se găsesc în Termeni și condiții (secțiunile 17 și 18).

4. Contact

Pentru orice întrebare legată de livrarea sau anularea unei comenzi, scrie-ne la contact@smalljobs.ro sau sună la +40 750 226 624.