Bine ați venit pe SmallJobs.ro. Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează accesul și utilizarea platformei SmallJobs.ro ("Platforma", "noi", "nouă" sau "noastră"), operată de SmallJobs SRL, societate înregistrată în România cu sediul social în Simeria, Str. Progresului, Nr. 43, județul Hunedoara, România. Platforma este un serviciu online de intermediere care pune în legătură persoane fizice și juridice ("Utilizatori", incluzând cei care postează joburi – "Postatori" – și cei care oferă servicii – "Furnizori") pentru publicarea de sarcini de lucru ("Anunțuri"), trimiterea de aplicații, mesagerie directă, recenzii, evaluări și funcționalități conexe ("Serviciile"). Prin accesarea Platformei, crearea unui cont, publicarea sau aplicarea la joburi, trimiterea de mesaje, publicarea de recenzii sau utilizarea în orice mod a Serviciilor, confirmați că ați citit, înțeles și acceptați să fiți obligați de acești Termeni, de Politica noastră de Confidențialitate (disponibilă la /privacy-policy și incorporată prin referință) și de toate legile și reglementările aplicabile. Dacă utilizați Platforma în numele unei entități juridice, declarați că aveți autoritatea de a obliga acea entitate la respectarea acestor Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu vreo parte a acestor Termeni, nu aveți dreptul să accesați sau să utilizați Platforma sau Serviciile. Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, formează un contract cu forță juridică obligatorie între dumneavoastră și SmallJobs SRL.

SmallJobs SRL, în calitate de operator și operator de date cu caracter personal pentru datele prelucrate prin intermediul Platformei, se angajează să respecte Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 ("RGPD"), Legea nr. 190/2018 de punere în aplicare în România, Regulamentul privind Serviciile Digitale (UE) 2022/2065 ("RSD"), Directiva privind Practicile Comerciale Neloiale (2005/29/CE) transpusă prin Legea nr. 363/2007, precum și alte acte legislative relevante ale UE și României, inclusiv Directiva privind comerțul electronic (2000/31/CE) implementată prin Legea nr. 365/2002, Directiva privind drepturile consumatorilor (2011/83/UE) prin Legea nr. 449/2003, reglementările privind comunicațiile electronice (Legea nr. 506/2004) și protecția proprietății intelectuale (Legea nr. 8/1996). În calitate de intermediar conform Articolului 6 din RSD, facilităm interacțiunile între Utilizatori, dar nu creăm și nu susținem Conținutul Utilizatorilor (de exemplu, Anunțuri, aplicații, recenzii). Pentru detalii privind protecția datelor, inclusiv utilizarea cookie-urilor și a instrumentelor de analiză, consultați Politica de Confidențialitate.

Acceptarea are loc prin: (1) apăsarea butonului "Accept" sau bifarea căsuței de acceptare a termenilor la înregistrare; (2) trimiterea primului Anunț sau a primei aplicații; (3) încărcarea de conținut (de exemplu, o fotografie de profil sau imagini ale jobului); sau (4) utilizarea funcțiilor precum autentificarea socială (prin Google sau Facebook) sau căutarea bazată pe geolocalizare. La înregistrare, trebuie să bifați explicit căsuța de acceptare a termenilor, care include și consimțământul pentru prelucrarea esențială a datelor. Prin acceptare, confirmați respectarea tuturor Termenilor, inclusiv a cerințelor de vârstă, și acordați licențele necesare (vezi Secțiunea 11).

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a utiliza Platforma pe deplin. Utilizatorii cu vârsta cuprinsă între 14 și 17 ani au nevoie de consimțământul verificabil al unui părinte sau tutore, conform Legii nr. 190/2018 (Articolul 11) care transpune Articolul 8 din RGPD. Minorii sub 14 ani nu au dreptul să se înregistreze sau să utilizeze Serviciile. Ne rezervăm dreptul de a solicita verificarea vârstei pentru anumite funcționalități sau în cazul detectării unor activități suspecte. Părinții și tutorii sunt responsabili pentru supravegherea utilizării Platformei de către minori.

Pentru orice întrebări, solicitări de asistență, dispute sau notificări privind acești Termeni, ne puteți contacta la contact@smalljobs.ro. Ne propunem să răspundem în termen de 5 zile lucrătoare. Actualizările Termenilor (vezi Secțiunea 15) pot fi efectuate din motive de conformitate legală, îmbunătățiri operaționale sau siguranță. Utilizarea continuă după actualizare constituie acceptare; vă recomandăm să consultați periodic Termenii.

1. Descrierea Serviciilor

SmallJobs.ro este o platformă online de intermediere care permite Utilizatorilor să se conecteze pentru sarcini de lucru mici și locale în România, cum ar fi reparații, curățenie, grădinărit, meditații, transport sau alte servicii minore. Postatorii pot crea Anunțuri detaliate care includ titlu, descriere, categorie, buget, termen limită, locație (oraș, județ sau geolocalizare precisă pentru potrivire pe bază de rază) și imagini atașate. Furnizorii pot răsfoi și căuta Anunțuri folosind filtre, cuvinte cheie și căutare bazată pe locație, apoi pot trimite aplicații cu un mesaj de prezentare și condițiile propuse. Platforma oferă de asemenea: (a) un sistem de mesagerie pentru comunicarea directă între Utilizatori; (b) un sistem de recenzii și evaluări (1-5 stele cu comentarii, disponibil după finalizarea jobului); (c) profiluri de utilizator cu posibilitatea de a încărca o fotografie; (d) notificări prin e-mail pentru aplicații noi, mesaje și actualizări ale platformei; (e) suport multilingv în română și engleză; (f) un asistent bazat pe inteligență artificială pentru a ajuta Utilizatorii să redacteze descrieri de joburi și aplicații (vezi Secțiunea 16). Nu angajăm Furnizori, nu garantăm calitatea sau siguranța joburilor, nu stabilim prețuri și nu facilităm plățile. Toate acordurile, plățile și aranjamentele se realizează direct între Utilizatori, în afara Platformei. Platforma este disponibilă 24/7, sub rezerva lucrărilor de mentenanță programate. Ne rezervăm dreptul de a limita funcționalitățile în funcție de regiune sau tipul de Utilizator.

2. Acceptarea Termenilor

Prin finalizarea înregistrării (furnizând adresa de e-mail și numele, verificând prin e-mail de confirmare sau conectând un cont social prin Google sau Facebook), trimiterea primului Anunț sau a primei aplicații, încărcarea de conținut sau participarea la mesagerie ori recenzii, acceptați necondiționat acești Termeni în integralitate, inclusiv Politica de Confidențialitate. Înregistrarea necesită bifarea explicită a căsuței de consimțământ. Refuzul de a accepta împiedică accesul la Platformă. Pentru autentificarea socială, consimțiți la partajarea datelor de bază ale profilului (nume, e-mail, fotografie de profil) cu Platforma ca parte a procesului de autentificare. Acceptarea este irevocabilă pe durata utilizării, dar poate fi încetată conform Secțiunii 13.

Putem modifica acești Termeni în orice moment din motive precum actualizări legislative, îmbunătățiri operaționale, măsuri de siguranță sau conformitate cu reglementările. Modificările minore (de exemplu, clarificări, adăugări nesemnificative) intră în vigoare imediat la publicare, cu o nouă dată "Ultima actualizare". Modificările semnificative (de exemplu, cele care afectează drepturile, răspunderile, prelucrarea datelor sau Serviciile esențiale) vor fi notificate cu cel puțin 30 de zile în avans prin e-mail la adresa înregistrată sau prin notificare în aplicație. Veți avea 30 de zile pentru a formula obiecții sau a vă închide contul (Secțiunea 13) fără penalități. Continuarea utilizării după data intrării în vigoare constituie acceptare. Dacă vreo modificare contravine legislației obligatorii, legea prevalează.

3. Responsabilitățile și Declarațiile Utilizatorilor

Sunteți singura persoană responsabilă pentru toate aspectele utilizării Platformei și Serviciilor, inclusiv exactitatea, legalitatea și caracterul adecvat al oricărui conținut pe care îl publicați sau partajați. Prin utilizarea Platformei, declarați și garantați că: (a) toate informațiile furnizate sunt adevărate, complete, actuale și nu sunt înșelătoare; (b) respectați toate legile aplicabile, inclusiv reglementările române și europene; (c) utilizarea este etică și non-abuzivă (de exemplu, fără hărțuire în mesaje, fără spam, fără promovări comerciale neautorizate); (d) veți verifica și evalua în mod independent ceilalți Utilizatori înainte de a încheia orice acord; și (e) ați obținut toate consimțămintele necesare pentru informațiile pe care le partajați. Vă angajați să actualizați prompt orice informație inexactă sau depășită. Încălcarea acestor declarații poate duce la suspendarea sau încetarea imediată a contului.

• Trebuie să mențineți informațiile din profil exacte și actualizate în permanență (de exemplu, nume, e-mail, număr de telefon, locație). Datele inexacte din profil pot duce la disfuncționalități ale serviciului, rezultate nepotrivite în căutări și pot avea ca rezultat suspendarea sau încetarea contului.
• Toate Anunțurile, aplicațiile, mesajele și recenziile trebuie să descrie cu exactitate sarcinile, serviciile, experiențele și condițiile. Nu este permis conținutul înșelător, exagerat sau incomplet. Sunteți răspunzător pentru orice daune rezultate din conținut inexact.
• Conținutul și utilizarea dumneavoastră trebuie să respecte legislația română și europeană, inclusiv legislația anti-discriminare (Legea nr. 202/2002), drepturile de proprietate intelectuală (Legea nr. 8/1996), protecția consumatorilor (Legea nr. 363/2007), obligațiile RSD și cerințele RGPD. Activitățile interzise includ promovarea serviciilor ilegale, frauda sau sarcinile care pun în pericol siguranța. Încălcările pot fi raportate autorităților competente.
• Vă angajați să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere SmallJobs SRL, afiliații, directorii și agenții săi de orice pretenții, pierderi, daune, răspunderi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii avocațiale rezonabile) care decurg din: (i) încălcarea acestor Termeni; (ii) conținutul dumneavoastră; (iii) dispute cu alți Utilizatori; sau (iv) încălcări ale legii. Această obligație de despăgubire continuă și după încetarea contului.

4. Publicare, Stocare și Comunicări

După trimitere și aprobare (Secțiunea 10), Anunțurile sunt publicate și vizibile celorlalți Utilizatori timp de până la 30 de zile de la data publicării. Anunțurile expirate sunt eliminate automat din vizualizarea publică, dar pot fi păstrate intern în scopuri legale și operaționale. Puteți edita Anunțurile active, dar nu le puteți șterge după ce au fost depuse aplicații fără a notifica aplicanții.

Stocăm conținutul Utilizatorilor (de exemplu, Anunțuri, aplicații, mesaje, recenzii, date de profil, imagini) în măsura necesară pentru scopuri operaționale, legale și de soluționare a disputelor. Conținutul este găzduit pe servere situate în Uniunea Europeană, cu măsuri de securitate adecvate, inclusiv criptare. Chiar și după încetarea contului, putem păstra date anonimizate sau agregate, sau elemente specifice impuse de lege sau necesare pentru dispute în curs de soluționare. Ne acordați drepturile de stocare și prelucrare a conținutului dumneavoastră conform Secțiunii 11.

Putem utiliza conținutul Utilizatorilor în formă anonimizată sau agregată (de exemplu, statistici privind categoriile de joburi populare, exemple de Anunțuri fără date de identificare personală) în scopuri de marketing, promovare sau cercetare, fără compensație suplimentară sau notificare, în conformitate cu interesele legitime (Articolul 6(1)(f) din RGPD). Nu vindem date cu caracter personal.

Prin utilizarea Platformei, consimțiți la primirea următoarelor comunicări:

• E-mailuri tranzacționale esențiale pentru Servicii (de exemplu, notificări privind aplicațiile, alerte de mesaje, memento-uri pentru recenzii, resetarea parolei). Acestea sunt necesare pentru executarea contractului (Articolul 6(1)(b) din RGPD) și nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitățile aferente.
• Buletine promoționale sau informaționale (de exemplu, actualizări ale platformei, sfaturi pentru joburi). Este necesar consimțământul explicit la înregistrare sau prin setările profilului. Vă puteți dezabona oricând prin linkul de dezabonare inclus în fiecare e-mail.
• E-mailuri ocazionale cu conținut relevant de la parteneri. Trimise doar cu consimțământul dumneavoastră explicit. Partenerii nu primesc datele dumneavoastră personale fără consimțământ separat.
• Toate e-mailurile de marketing respectă dreptul de dezabonare. E-mailurile tranzacționale sunt exceptate. Frecvența e-mailurilor este limitată. Contactați suportul dacă întâmpinați probleme.

5. Moderarea Platformei, Încălcări și Măsuri de Aplicare

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a: (a) elimina, edita sau refuza publicarea oricărui conținut care încalcă acești Termeni, legislația aplicabilă sau standardele comunității; (b) suspenda sau limita accesul la cont sau la anumite funcționalități; sau (c) închide definitiv conturile pentru încălcări grave sau repetate. Acțiunile pot fi bazate pe detecție automată, rapoarte ale utilizatorilor sau evaluare manuală.

La detectarea unei încălcări, putem emite avertismente (prima abatere), suspendări temporare (de exemplu, 7-30 de zile) sau interdicții permanente (de exemplu, pentru fraudă sau discurs instigator la ură). Conturile suspendate păstrează acces doar în mod citire. Vă vom notifica prin e-mail cu motivele acțiunii și informații despre procesul de contestație. Contestațiile pot fi depuse la contact@smalljobs.ro în termen de 7 zile și vor fi analizate în 5-10 zile lucrătoare.

Durata suspendării depinde de gravitate: avertismentele nu implică nicio restricție, suspendările temporare sunt proporționale cu încălcarea, iar interdicțiile permanente sunt irevocabile, cu excepția unei hotărâri judecătorești. Raportăm încălcările grave autorităților competente fără întârziere (de exemplu, ANSPDCP pentru încălcări ale protecției datelor, poliția pentru activități infracționale, autoritățile de protecție a consumatorilor pentru conținut înșelător).

Conținutul sau comportamentul interzis include, fără a se limita la::

• Orice material discriminatoriu, rasist, pornografic, defăimător, amenințător sau violent, inclusiv discursul instigator la ură care vizează caracteristici protejate.
• Declarații agresive, hărțuitoare, intimidante sau de tip bullying în mesaje, recenzii sau Anunțuri.
• Reclame înșelătoare, descrieri false ale joburilor sau promovarea de bunuri și servicii restricționate.
• Încălcări ale proprietății intelectuale, spam, solicitări nesolicitate, scrisori în lanț sau publicitate comercială neautorizată.
• Conținut care încalcă legislația română sau europeană ori aduce atingere drepturilor altora, inclusiv încălcarea confidențialității, exploatarea copiilor (raportată imediat autorităților) sau promovarea de bunuri sau servicii ilegale.
• Anunțuri sau aplicații înșelătoare, false sau fictive, menite să înșele sau să păcălească alți Utilizatori.
• Orice altă utilizare ilegală, nesigură, abuzivă sau perturbatoare, inclusiv sarcini care implică violență, materiale periculoase, servicii profesionale nelicențiate, spam excesiv sau tentative de exploatare a vulnerabilităților de securitate (de exemplu, phishing).

SmallJobs SRL declină orice răspundere pentru consecințele eliminării conținutului, suspendării sau închiderii contului, inclusiv orice pierderi indirecte. Utilizatorii poartă întreaga responsabilitate pentru conținutul și conduita lor. Deciziile privind contestațiile sunt definitive, cu excepția cazului în care sunt infirmate printr-o hotărâre judecătorească. Încălcările repetate pot duce la excluderea permanentă de la toate Serviciile.

6. Rolul de Intermediar și Absența Răspunderii pentru Acordurile dintre Utilizatori

SmallJobs.ro funcționează exclusiv ca o platformă online neutră de intermediere, facilitând conexiuni între Postatori și Furnizori. Nu creăm, nu selectăm și nu modificăm conținutul Utilizatorilor. Nu verificăm, nu susținem și nu validăm Utilizatorii (de exemplu, nu efectuăm verificări de antecedente, certificări ale competențelor sau validări ale asigurărilor), nu garantăm calitatea sau siguranța serviciilor, nu mediem dispute și nu ne asumăm niciun rol în tranzacțiile din afara Platformei. Implicarea noastră se limitează la furnizarea platformei pentru conectare și comunicare.

Anunțurile și aplicațiile constituie doar manifestări neobligatorii de interes. Pe Platformă nu se formează contracte cu forță juridică obligatorie. Utilizatorii trebuie să negocieze și să încheie toate acordurile direct, în afara Platformei (de exemplu, pentru plăți, termeni, program). SmallJobs SRL nu este parte, garant sau răspunzător în cadrul niciunui acord între Utilizatori, inclusiv în ceea ce privește executarea jobului, calitatea, siguranța, plățile, rambursările sau disputele. Utilizatorii își asumă toate riscurile interacțiunilor din afara Platformei și sunt încurajați să verifice referințele, să utilizeze metode de plată sigure și să ia măsurile de precauție necesare.

7. Caracterul Neobligatoriu al Interacțiunilor pe Platformă

Toate interacțiunile pe Platformă — cum ar fi trimiterea de aplicații, răspunsul la Anunțuri sau inițierea de conversații — sunt preliminare și neobligatorii. Postatorii pot edita sau retrage Anunțurile în orice moment înainte de atribuirea jobului. Furnizorii pot retrage aplicațiile înainte de acceptare. Nu rezultă nicio răspundere din oferte retrase, condiții modificate sau așteptări neîndeplinite.

Utilizatorii sunt singuri responsabili pentru încheierea, negocierea și executarea oricăror contracte directe cu ceilalți Utilizatori. SmallJobs SRL nu este parte la aceste contracte și nu poartă nicio responsabilitate pentru clauzele, executarea, încălcarea sau rezultatele acestora. Utilizatorii ar trebui să efectueze verificări prealabile (de exemplu, să consulte recenziile și evaluările) și să utilizeze protecții legale adecvate pentru sarcinile cu risc ridicat.

8. Declinarea Responsabilității și Limitări ale Răspunderii

Platforma și Serviciile sunt furnizate strict "așa cum sunt" și "în măsura disponibilității", fără niciun fel de garanții, fie explicite, implicite, legale sau de altă natură, în cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă. Declinăm toate garanțiile implicite de comercializare, adecvare pentru un scop anume, neîncălcare și funcționare neîntreruptă sau securizată.

• Declinăm răspunderea pentru întreruperi tehnice, erori sau defecțiuni, inclusiv întreruperi ale serverelor, probleme de rețea, inexactități ale geolocalizării, timpi de încărcare lentă sau probleme de compatibilitate cu browserul. Mentenanța poate cauza indisponibilitate temporară.
• Nu oferim nicio garanție privind finalizarea, calitatea, adecvarea, respectarea termenelor sau rezultatele joburilor. Utilizatorii își asumă toate riscurile asociate angajării sau furnizării de servicii. Recenziile și evaluările sunt opinii ale Utilizatorilor și nu constituie recomandări din partea Platformei.
• Joburile mici pot implica riscuri inerente (de exemplu, muncă fizică, acces la proprietate privată, utilizarea de unelte sau substanțe chimice). Nu asigurăm Utilizatorii, nu verificăm respectarea normelor de siguranță și nu ne asumăm responsabilitatea pentru accidente, daune sau vătămări. Utilizatorii trebuie să ia măsurile de precauție necesare, inclusiv să își facă propria asigurare și să verifice calificările acolo unde este relevant.
• Răspunderea noastră totală în temeiul acestor Termeni este limitată, în cea mai mare măsură permisă de lege, la 100 EUR sau suma plătită de dumneavoastră către noi în ultimele 12 luni anterioare pretenției (oricare este mai mare). Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, incidentale, consecvențiale, speciale sau punitive. Această limitare nu se aplică răspunderii pentru neglijență gravă, abatere intenționată sau protecții legale obligatorii.

9. Recenzii, Evaluări și Feedback

În scopul promovării transparenței și încrederii, încurajăm Utilizatorii să lase recenzii și evaluări oneste (1-5 stele cu comentarii opționale) după finalizarea jobului. Recenziile îi ajută pe ceilalți Utilizatori să evalueze fiabilitatea și calitatea, dar sunt în întregime voluntare. Numele dumneavoastră complet este afișat alături de recenzie pentru a asigura responsabilizarea și prevenirea abuzurilor.

Recenziile și evaluările reprezintă exclusiv opiniile Utilizatorului care le-a trimis și nu sunt verificate, susținute sau asumate de către noi. Declinăm orice responsabilitate pentru conținut ofensator, inexact, părtinitor sau defăimător din recenzii. Utilizatorii sunt responsabili pentru exactitatea și legalitatea recenziilor trimise.

Utilizatorii pot trimite răspunsuri publice la recenzii (supuse moderării conform Secțiunii 5). Răspunsurile trebuie să fie factuale și non-abuzive. Declinăm răspunderea pentru conținutul răspunsurilor.

Recenziile și răspunsurile sunt publicate numai după moderare (de obicei în termen de 24-48 de ore). Conținutul aprobat este vizibil pe profilul Utilizatorului relevant. Ne rezervăm dreptul de a edita pentru claritate sau legalitate, sau de a elimina conținutul care încalcă acești Termeni. Recenziile șterse nu afectează retroactiv mediile evaluărilor.

10. Procesul de Verificare și Publicare a Conținutului

Conținutul generat de Utilizatori (de exemplu, Anunțuri, recenzii) poate fi supus verificării înainte de publicare pentru a asigura conformitatea cu acești Termeni și legislația aplicabilă. Procesul poate include verificare automată (de exemplu, filtre de cuvinte cheie) și evaluare manuală pentru elementele cu risc mai ridicat. Aprobarea sau respingerea are loc de obicei în 1-24 de ore. Respingerile includ motivul și opțiunea de contestație prin e-mail la contact@smalljobs.ro (analizată în 3-5 zile lucrătoare). Putem edita conținutul în mod minim pentru claritate sau siguranță fără notificare prealabilă.

11. Drepturile de Proprietate Intelectuală

Utilizatorii păstrează dreptul de proprietate asupra conținutului lor original (de exemplu, descrieri text, imagini, recenzii). Prin trimiterea conținutului pe Platformă, acordați SmallJobs SRL o licență mondială, neexclusivă, gratuită, perpetuă, irevocabilă și sublicențiabilă de a găzdui, stoca, afișa, reproduce, modifica (de exemplu, redimensiona imagini), distribui și utiliza conținutul în măsura necesară pentru operarea Serviciilor (de exemplu, afișarea Anunțurilor în rezultatele căutării). Această licență se menține și după încetarea contului pentru conținutul publicat anterior.

• Declarați și garantați că tot conținutul trimis nu încalcă drepturile terților și că aveți toate permisiunile necesare. Ne despăgubiți împotriva tuturor pretențiilor care decurg din încălcări ale proprietății intelectuale în conținutul dumneavoastră.
• Toate elementele Platformei — inclusiv codul sursă, designurile, logo-urile, mărcile ("SmallJobs.ro"), bazele de date, algoritmii și funcționalitățile — sunt proprietatea noastră intelectuală exclusivă, protejată de legislația română și europeană. Vi se acordă o licență limitată, revocabilă și netransferabilă de a accesa și utiliza Platforma în scopuri personale, necomerciale. Copierea, ingineria inversă, decompilarea sau crearea de lucrări derivate este strict interzisă.
• Pentru a raporta încălcări ale proprietății intelectuale, trimiteți un e-mail la contact@smalljobs.ro cu detalii, inclusiv URL-ul conținutului care încalcă drepturile și dovada proprietății. Urmăm o procedură de notificare și eliminare: verificăm pretenția, notificăm presupusul încălcător și eliminăm conținutul dacă pretenția este validă. Cei care încalcă în mod repetat sunt interziși pe Platformă.

12. Protecția Datelor, Confidențialitate și Cookie-uri

Toate datele cu caracter personal sunt colectate, prelucrate și protejate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate. În calitate de operator de date, asigurăm prelucrarea legală, stocarea în Uniunea Europeană și măsuri de securitate adecvate, inclusiv criptare. Consimțiți la partajarea anumitor date cu alți Utilizatori ca parte a Serviciilor (de exemplu, numele și mesajele dumneavoastră în conversații).

Utilizatorii din UE/SEE beneficiază de toate drepturile prevăzute de RGPD, inclusiv dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor. Solicitările sunt procesate în termen de 30 de zile. Plângerile pot fi adresate mai întâi nouă, iar dacă nu sunt soluționate, pot fi escaladate la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la dataprotection.ro. Efectuăm evaluări de impact privind protecția datelor pentru prelucrările cu risc ridicat și notificăm încălcările de securitate în termen de 72 de ore, conform legislației în vigoare.

Platforma utilizează cookie-uri pentru funcționalități esențiale (de exemplu, sesiunea de autentificare, preferința de limbă) și, cu consimțământul dumneavoastră, pentru analiză statistică. Puteți gestiona preferințele cookie prin bannerul de cookie-uri sau din setările browserului. Refuzul cookie-urilor neesențiale nu afectează funcționalitatea de bază a Platformei. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

13. Încetarea și Suspendarea Contului

Puteți închide contul în orice moment din setările profilului sau contactând suport@smalljobs.ro. Încetarea este efectivă imediat după confirmare.

• La încetare: accesul încetează imediat; Anunțurile și aplicațiile active sunt eliminate din vizualizarea publică; datele personale sunt șterse în termen de 30 de zile conform Articolului 17 din RGPD, cu excepția cazurilor în care păstrarea este impusă de lege (de exemplu, înregistrări privind disputele timp de până la 2 ani); nu vor mai fi trimise comunicări.
• Putem suspenda (de exemplu, restricție de 7-30 de zile) sau închide conturile fără notificare prealabilă pentru: (i) încălcări ale acestor Termeni; (ii) inactivitate prelungită (semnalată după 12 luni, închisă după 2 ani cu notificare prealabilă prin e-mail); (iii) motive legale (de exemplu, hotărâre judecătorească); sau (iv) abuz repetat. Utilizatorii suspendați pot contesta conform Secțiunii 5. Utilizatorii al căror cont a fost închis nu se pot reînregistra fără aprobarea noastră prealabilă.
• După încetare: toate aplicațiile în așteptare sunt anulate; disputele ar trebui soluționate înainte de ștergerea contului, pe cât posibil; conținutul este arhivat și anonimizat. Următoarele prevederi continuă să se aplice după încetare: obligația de despăgubire (Secțiunea 3), licențele de proprietate intelectuală (Secțiunea 11) și declinarea responsabilității (Secțiunea 8).

14. Soluționarea Disputelor și Legea Aplicabilă

Încurajăm soluționarea amiabilă a disputelor. Contactați suport@smalljobs.ro în termen de 30 de zile de la apariția problemei, cu detalii relevante. Vom încerca să mediem informal în termen de 5 zile lucrătoare. Dacă disputa nu se soluționează, pentru Utilizatorii din România aceasta este supusă arbitrajului obligatoriu la București, conform Legii Arbitrajului nr. 134/2010. Pentru pretenții sub 5.000 EUR se aplică procedura cererilor cu valoare redusă conform Legii nr. 289/2009. Utilizatorii din UE pot utiliza și platforma de Soluționare Online a Litigiilor la ec.europa.eu/odr. Fiecare dispută se soluționează individual; acțiunile colective nu sunt permise.

Acești Termeni sunt guvernați exclusiv de legislația României. Pentru Utilizatorii din UE se aplică protecțiile obligatorii ale consumatorilor. Jurisdicția exclusivă revine instanțelor din județul Hunedoara (pentru chestiuni locale) sau din București (pentru căi de atac), cu excepția cazului în care se aplică arbitrajul.

15. Modificarea Acestor Termeni

Putem revizui acești Termeni în orice moment pentru a reflecta schimbări în legislație, tehnologie, operațiuni sau necesități de afaceri. Modificările minore intră în vigoare imediat la publicare. Modificările semnificative sunt notificate cu cel puțin 30 de zile în avans prin e-mail sau notificare în aplicație. Aveți 30 de zile să analizați, să contestați sau să vă închideți contul fără penalități. Continuarea utilizării după data intrării în vigoare constituie acceptare. Dacă vreo modificare contravine legislației obligatorii, legea prevalează. Versiunile anterioare sunt disponibile la cerere.

16. Funcționalități Bazate pe Inteligență Artificială

Platforma oferă un asistent bazat pe inteligență artificială ("Asistentul AI") care ajută Utilizatorii să redacteze descrieri de joburi, să își rafineze aplicațiile și să primească sugestii pentru îmbunătățirea conținutului lor. Asistentul AI utilizează tehnologie de inteligență artificială furnizată de terți pentru a genera sugestii de text pe baza datelor introduse de dumneavoastră.

Conținutul generat de AI este oferit doar ca sugestie și poate conține inexactități, informații incomplete sau recomandări neadecvate. Sunteți singura persoană responsabilă pentru revizuirea, editarea și verificarea întregului conținut generat de AI înainte de a-l utiliza. Asistentul AI nu oferă consultanță juridică, financiară, medicală sau profesională.

Utilizarea Asistentului AI este supusă unei cote zilnice per utilizator. Odată atinsă limita zilnică, funcționalitatea devine indisponibilă până în ziua următoare. Ne rezervăm dreptul de a modifica limitele de utilizare în orice moment, fără notificare prealabilă.

Când utilizați Asistentul AI, textul introdus de dumneavoastră este trimis unui furnizor terț de servicii AI pentru procesare. Nu trimitem furnizorului AI datele dumneavoastră personale din profil, mesajele sau alte informații ale contului. Textul introdus este utilizat exclusiv pentru generarea sugestiei solicitate. Vă rugăm să nu includeți date personale sensibile, informații financiare sau detalii confidențiale în solicitările către Asistentul AI.

Declinăm orice răspundere pentru exactitatea, completitudinea, legalitatea sau adecvarea conținutului generat de AI. Sunteți pe deplin responsabil pentru orice conținut pe care îl publicați pe Platformă, indiferent dacă a fost redactat cu asistența AI. Nu suntem răspunzători pentru daune, pierderi sau dispute care decurg din utilizarea conținutului generat de AI.

Nu aveți dreptul să utilizați Asistentul AI pentru a genera conținut care încalcă acești Termeni (Secțiunea 5), inclusiv material discriminatoriu, înșelător, dăunător sau ilegal. Tentativele de a manipula sistemul AI pentru a produce conținut interzis pot duce la suspendarea sau închiderea imediată a contului.

17. Plăți și Politica de Rambursare

Platforma SmallJobs oferă servicii opționale cu plată, inclusiv abonamente de profil și promovare a profilului de meseriaș. Toate plățile sunt procesate prin Netopia mobilPay, un procesator de plăți autorizat în România.

Toate plățile sunt finale și nerambursabile. Prin efectuarea unei plăți, acceptați că nu aveți dreptul la rambursare pentru abonamentele lunare sau anuale activate, indiferent de utilizarea efectivă a serviciului în perioada achitată.

Abonamentele lunare sunt facturate în avans pentru fiecare perioadă de o lună. Serviciul este activ pe toată durata perioadei achitate.

Abonamentele anuale sunt facturate integral în avans pentru o perioadă de 12 luni. Nu se acordă rambursări proporționale pentru perioadele neutilizate.

Plățile pentru promovarea profilului sunt de tip one-time și nerambursabile. Serviciul de promovare este activ pe durata achiziționată.

Excepție: În cazul în care platforma SmallJobs.ro își încetează definitiv activitatea, utilizatorii cu abonamente active vor primi o rambursare proporțională pentru perioada rămasă, calculată de la data închiderii platformei.

Pentru orice dispută legată de plăți, ne puteți contacta la contact@smalljobs.ro. Ne rezervăm dreptul de a analiza individual cazurile cu totul excepționale.

18. Informații de Contact

Pentru orice întrebări, asistență tehnică, dispute, notificări legale sau întrebări despre acești Termeni sau Politica de Confidențialitate, ne puteți contacta la: E-mail: contact@smalljobs.ro (răspuns în termen de 5 zile lucrătoare). Adresă: SmallJobs SRL, Simeria, Str. Progresului, Nr. 43, județul Hunedoara, România.

Ultima actualizare: 15 aprilie 2026