Bine ați venit pe SmallJobs.ro. Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează accesul și utilizarea platformei SmallJobs.ro ("Platforma", "noi", "nouă" sau "noastră"), operată de SmallJobs SRL, societate înregistrată în România cu sediul social în Simeria, Str. Progresului, Nr. 43, județul Hunedoara, România. Platforma este un serviciu online de intermediere care pune în legătură persoane fizice și juridice ("Utilizatori", incluzând cei care postează joburi – "Postatori" – și cei care oferă servicii – "Furnizori") pentru publicarea de sarcini de lucru ("Anunțuri"), trimiterea de aplicații, mesagerie directă, recenzii, evaluări și funcționalități conexe ("Serviciile"). Prin accesarea Platformei, crearea unui cont, publicarea sau aplicarea la joburi, trimiterea de mesaje, publicarea de recenzii sau utilizarea în orice mod a Serviciilor, confirmați că ați citit, înțeles și acceptați să fiți obligați de acești Termeni, de Politica noastră de Confidențialitate (disponibilă la /privacy-policy și incorporată prin referință) și de toate legile și reglementările aplicabile. Dacă utilizați Platforma în numele unei entități juridice, declarați că aveți autoritatea de a obliga acea entitate la respectarea acestor Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu vreo parte a acestor Termeni, nu aveți dreptul să accesați sau să utilizați Platforma sau Serviciile. Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, formează un contract cu forță juridică obligatorie între dumneavoastră și SmallJobs SRL.

SmallJobs SRL, în calitate de operator și operator de date cu caracter personal pentru datele prelucrate prin intermediul Platformei, se angajează să respecte Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 ("RGPD"), Legea nr. 190/2018 de punere în aplicare în România, Regulamentul privind Serviciile Digitale (UE) 2022/2065 ("RSD"), Directiva privind Practicile Comerciale Neloiale (2005/29/CE) transpusă prin Legea nr. 363/2007, precum și alte acte legislative relevante ale UE și României, inclusiv Directiva privind comerțul electronic (2000/31/CE) implementată prin Legea nr. 365/2002, Directiva privind drepturile consumatorilor (2011/83/UE) prin Legea nr. 449/2003, reglementările privind comunicațiile electronice (Legea nr. 506/2004) și protecția proprietății intelectuale (Legea nr. 8/1996). În calitate de intermediar conform Articolului 6 din RSD, facilităm interacțiunile între Utilizatori, dar nu creăm și nu susținem Conținutul Utilizatorilor (de exemplu, Anunțuri, aplicații, recenzii). Pentru detalii privind protecția datelor, inclusiv utilizarea cookie-urilor și a instrumentelor de analiză, consultați Politica de Confidențialitate.

Acceptarea are loc prin: (1) apăsarea butonului "Accept" sau bifarea căsuței de acceptare a termenilor la înregistrare; (2) trimiterea primului Anunț sau a primei aplicații; (3) încărcarea de conținut (de exemplu, o fotografie de profil sau imagini ale jobului); sau (4) utilizarea funcțiilor precum autentificarea socială (prin Google, Facebook sau Apple), aplicația mobilă SmallJobs sau căutarea bazată pe geolocalizare. La înregistrare, trebuie să bifați explicit căsuța de acceptare a termenilor, care include și consimțământul pentru prelucrarea esențială a datelor. Prin acceptare, confirmați respectarea tuturor Termenilor, inclusiv a cerințelor de vârstă, și acordați licențele necesare (vezi Secțiunea 11).

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a utiliza Platforma pe deplin. Utilizatorii cu vârsta cuprinsă între 14 și 17 ani au nevoie de consimțământul verificabil al unui părinte sau tutore, conform Legii nr. 190/2018 (Articolul 11) care transpune Articolul 8 din RGPD. Minorii sub 14 ani nu au dreptul să se înregistreze sau să utilizeze Serviciile. Ne rezervăm dreptul de a solicita verificarea vârstei pentru anumite funcționalități sau în cazul detectării unor activități suspecte. Părinții și tutorii sunt responsabili pentru supravegherea utilizării Platformei de către minori.

Pentru orice întrebări, solicitări de asistență, dispute sau notificări privind acești Termeni, ne puteți contacta la contact@smalljobs.ro. Ne propunem să răspundem în termen de 5 zile lucrătoare. Actualizările Termenilor (vezi Secțiunea 15) pot fi efectuate din motive de conformitate legală, îmbunătățiri operaționale sau siguranță. Utilizarea continuă după actualizare constituie acceptare; vă recomandăm să consultați periodic Termenii.

1. Descrierea Serviciilor

SmallJobs.ro este o platformă online de intermediere care permite Utilizatorilor să se conecteze pentru sarcini de lucru mici și locale în România, cum ar fi reparații, curățenie, grădinărit, meditații, transport sau alte servicii minore. Postatorii pot crea Anunțuri detaliate care includ titlu, descriere, categorie, buget, termen limită, locație (oraș, județ sau geolocalizare precisă pentru potrivire pe bază de rază) și imagini atașate. Furnizorii pot răsfoi și căuta Anunțuri folosind filtre, cuvinte cheie și căutare bazată pe locație, apoi pot trimite aplicații cu un mesaj de prezentare și condițiile propuse. Platforma este oferită ca aplicație web responsive, ca aplicație web progresivă (PWA) instalabilă și ca aplicație mobilă nativă pentru Android și iOS, distribuită prin Google Play Store și Apple App Store; termenii specifici aplicației mobile sunt prevăzuți în Secțiunea 19. Platforma oferă de asemenea: (a) un sistem de mesagerie pentru comunicarea directă între Utilizatori (cu o fereastră de păstrare a conversațiilor de 125 de zile); (b) un sistem de recenzii și evaluări (1-5 stele cu comentarii); (c) profiluri de utilizator cu posibilitatea de a încărca o fotografie, o pagină opțională de profil public și un identificator personalizat opțional al adresei profilului; (d) notificări push prin web push și Firebase Cloud Messaging, precum și notificări prin e-mail pentru aplicații noi, mesaje și actualizări ale platformei; (e) suport multilingv în română și engleză; (f) un asistent bazat pe inteligență artificială pentru a ajuta Utilizatorii să redacteze descrieri de joburi și aplicații (vezi Secțiunea 16); (g) abonamente opționale plătite (niveluri) și promovări procesate prin Netopia mobilPay (vezi Secțiunea 17); (h) un director al meseriașilor și un sistem de favorite; și (i) tombole promoționale ocazionale ("Tombola") guvernate de Termenii Tombolei separați, afișați la participare. Deși nivelurile plătite și promovările sunt servicii contracost, toate acordurile referitoare la jobul propriu-zis (preț, program, plata între Postator și Furnizor) se încheie direct între Utilizatori, în afara Platformei. Nu angajăm Furnizori, nu garantăm calitatea sau siguranța joburilor, nu stabilim prețuri și nu facilităm plățile dintre Utilizatori. Platforma este în general disponibilă 24/7, sub rezerva lucrărilor de mentenanță programate și a prevederilor privind forța majoră din Secțiunea 21. Ne rezervăm dreptul de a limita, retrage sau modifica funcționalități în funcție de regiune, tip de Utilizator, nivel sau din motive legale ori operaționale.

2. Acceptarea Termenilor

Prin finalizarea înregistrării (furnizând adresa de e-mail și numele, verificând prin e-mail de confirmare sau conectând un cont social prin Google, Facebook sau Apple), trimiterea primului Anunț sau a primei aplicații, încărcarea de conținut sau participarea la mesagerie ori recenzii, acceptați necondiționat acești Termeni în integralitate, inclusiv Politica de Confidențialitate. Înregistrarea necesită bifarea explicită a căsuței de consimțământ. Refuzul de a accepta împiedică accesul la Platformă. Pentru autentificarea socială, consimțiți la partajarea datelor de bază ale profilului (nume, e-mail, fotografie de profil și — pentru Apple Sign-In — un identificator emis de Apple și, opțional, o adresă de e-mail tip private relay) cu Platforma, ca parte a procesului de autentificare. Dacă vă conectați din aplicația mobilă SmallJobs, puteți utiliza o procedură securizată de transfer unic pentru a accesa același cont pe web, iar sesiunea web rezultată este de asemenea supusă acestor Termeni. Acceptarea este irevocabilă pe durata utilizării, dar poate fi încetată conform Secțiunii 13.

Putem modifica acești Termeni în orice moment din motive precum actualizări legislative, îmbunătățiri operaționale, măsuri de siguranță sau conformitate cu reglementările. Modificările minore (de exemplu, clarificări, adăugări nesemnificative) intră în vigoare imediat la publicare, cu o nouă dată "Ultima actualizare". Modificările semnificative (de exemplu, cele care afectează drepturile, răspunderile, prelucrarea datelor sau Serviciile esențiale) vor fi notificate cu cel puțin 30 de zile în avans prin e-mail la adresa înregistrată sau prin notificare în aplicație. Veți avea 30 de zile pentru a formula obiecții sau a vă închide contul (Secțiunea 13) fără penalități. Continuarea utilizării după data intrării în vigoare constituie acceptare. Dacă vreo modificare contravine legislației obligatorii, legea prevalează.

3. Responsabilitățile și Declarațiile Utilizatorilor

Sunteți singura persoană responsabilă pentru toate aspectele utilizării Platformei și Serviciilor, inclusiv exactitatea, legalitatea și caracterul adecvat al oricărui conținut pe care îl publicați sau partajați. Prin utilizarea Platformei, declarați și garantați că: (a) toate informațiile furnizate sunt adevărate, complete, actuale și nu sunt înșelătoare; (b) respectați toate legile aplicabile, inclusiv reglementările române și europene; (c) utilizarea este etică și non-abuzivă (de exemplu, fără hărțuire în mesaje, fără spam, fără promovări comerciale neautorizate); (d) veți verifica și evalua în mod independent ceilalți Utilizatori înainte de a încheia orice acord; și (e) ați obținut toate consimțămintele necesare pentru informațiile pe care le partajați. Vă angajați să actualizați prompt orice informație inexactă sau depășită. Încălcarea acestor declarații poate duce la suspendarea sau încetarea imediată a contului.

• Trebuie să mențineți informațiile din profil exacte și actualizate în permanență (de exemplu, nume, e-mail, număr de telefon, locație). Datele inexacte din profil pot duce la disfuncționalități ale serviciului, rezultate nepotrivite în căutări și pot avea ca rezultat suspendarea sau încetarea contului.
• Toate Anunțurile, aplicațiile, mesajele și recenziile trebuie să descrie cu exactitate sarcinile, serviciile, experiențele și condițiile. Nu este permis conținutul înșelător, exagerat sau incomplet. Sunteți răspunzător pentru orice daune rezultate din conținut inexact.
• Conținutul și utilizarea dumneavoastră trebuie să respecte legislația română și europeană, inclusiv legislația anti-discriminare (Legea nr. 202/2002), drepturile de proprietate intelectuală (Legea nr. 8/1996), protecția consumatorilor (Legea nr. 363/2007), obligațiile RSD și cerințele RGPD. Activitățile interzise includ promovarea serviciilor ilegale, frauda sau sarcinile care pun în pericol siguranța. Încălcările pot fi raportate autorităților competente.
• Vă angajați să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere SmallJobs SRL, afiliații, directorii și agenții săi de orice pretenții, pierderi, daune, răspunderi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii avocațiale rezonabile) care decurg din: (i) încălcarea acestor Termeni; (ii) conținutul dumneavoastră; (iii) dispute cu alți Utilizatori; sau (iv) încălcări ale legii. Această obligație de despăgubire continuă și după încetarea contului.

4. Publicare, Stocare și Comunicări

După trimitere și aprobare (Secțiunea 10), Anunțurile sunt publicate și vizibile celorlalți Utilizatori timp de până la 30 de zile de la data publicării. Anunțurile expirate sunt eliminate automat din vizualizarea publică, dar pot fi păstrate intern în scopuri legale și operaționale. Puteți edita Anunțurile active, dar nu le puteți șterge după ce au fost depuse aplicații fără a notifica aplicanții.

Stocăm conținutul Utilizatorilor (de exemplu, Anunțuri, aplicații, mesaje, recenzii, date de profil, imagini) în măsura necesară pentru scopuri operaționale, legale și de soluționare a disputelor. Conținutul este găzduit pe servere situate în Uniunea Europeană, cu măsuri de securitate adecvate, inclusiv criptare. Chiar și după încetarea contului, putem păstra date anonimizate sau agregate, sau elemente specifice impuse de lege sau necesare pentru dispute în curs de soluționare. Ne acordați drepturile de stocare și prelucrare a conținutului dumneavoastră conform Secțiunii 11.

Putem utiliza conținutul Utilizatorilor în formă anonimizată sau agregată (de exemplu, statistici privind categoriile de joburi populare, exemple de Anunțuri fără date de identificare personală) în scopuri de marketing, promovare sau cercetare, fără compensație suplimentară sau notificare, în conformitate cu interesele legitime (Articolul 6(1)(f) din RGPD). Nu vindem date cu caracter personal.

Prin utilizarea Platformei, consimțiți la primirea următoarelor comunicări:

• E-mailuri tranzacționale esențiale pentru Servicii (de exemplu, notificări privind aplicațiile, alerte de mesaje, memento-uri pentru recenzii, resetarea parolei). Acestea sunt necesare pentru executarea contractului (Articolul 6(1)(b) din RGPD) și nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitățile aferente.
• Buletine promoționale sau informaționale (de exemplu, actualizări ale platformei, sfaturi pentru joburi). Este necesar consimțământul explicit la înregistrare sau prin setările profilului. Vă puteți dezabona oricând prin linkul de dezabonare inclus în fiecare e-mail.
• E-mailuri ocazionale cu conținut relevant de la parteneri. Trimise doar cu consimțământul dumneavoastră explicit. Partenerii nu primesc datele dumneavoastră personale fără consimțământ separat.
• Toate e-mailurile de marketing respectă dreptul de dezabonare. E-mailurile tranzacționale sunt exceptate. Frecvența e-mailurilor este limitată. Contactați suportul dacă întâmpinați probleme.

5. Moderarea Platformei, Încălcări și Măsuri de Aplicare

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a: (a) elimina, edita sau refuza publicarea oricărui conținut care încalcă acești Termeni, legislația aplicabilă sau standardele comunității; (b) suspenda sau limita accesul la cont sau la anumite funcționalități; sau (c) închide definitiv conturile pentru încălcări grave sau repetate. Acțiunile pot fi bazate pe detecție automată, rapoarte ale utilizatorilor sau evaluare manuală.

La detectarea unei încălcări, putem emite avertismente (prima abatere), suspendări temporare (de exemplu, 7-30 de zile) sau interdicții permanente (de exemplu, pentru fraudă sau discurs instigator la ură). Conturile suspendate păstrează acces doar în mod citire. Vă vom notifica prin e-mail cu motivele acțiunii și informații despre procesul de contestație. Contestațiile pot fi depuse la contact@smalljobs.ro în termen de 7 zile și vor fi analizate în 5-10 zile lucrătoare.

Durata suspendării depinde de gravitate: avertismentele nu implică nici o restricție, suspendările temporare sunt proporționale cu încălcarea, iar interdicțiile permanente sunt irevocabile, cu excepția unei hotărâri judecătorești. Raportăm încălcările grave autorităților competente fără întârziere (de exemplu, ANSPDCP pentru încălcări ale protecției datelor, poliția pentru activități infracționale, autoritățile de protecție a consumatorilor pentru conținut înșelător).

Conținutul sau comportamentul interzis include, fără a se limita la::

• Orice material discriminatoriu, rasist, pornografic, defăimător, amenințător sau violent, inclusiv discursul instigator la ură care vizează caracteristici protejate.
• Declarații agresive, hărțuitoare, intimidante sau de tip bullying în mesaje, recenzii sau Anunțuri.
• Reclame înșelătoare, descrieri false ale joburilor sau promovarea de bunuri și servicii restricționate.
• Încălcări ale proprietății intelectuale, spam, solicitări nesolicitate, scrisori în lanț sau publicitate comercială neautorizată.
• Conținut care încalcă legislația română sau europeană ori aduce atingere drepturilor altora, inclusiv încălcarea confidențialității, exploatarea copiilor (raportată imediat autorităților) sau promovarea de bunuri sau servicii ilegale.
• Anunțuri sau aplicații înșelătoare, false sau fictive, menite să înșele sau să păcălească alți Utilizatori.
• Orice altă utilizare ilegală, nesigură, abuzivă sau perturbatoare, inclusiv sarcini care implică violență, materiale periculoase, servicii profesionale nelicențiate, spam excesiv sau tentative de exploatare a vulnerabilităților de securitate (de exemplu, phishing).

SmallJobs SRL declină orice răspundere pentru consecințele eliminării conținutului, suspendării sau închiderii contului, inclusiv orice pierderi indirecte. Utilizatorii poartă întreaga responsabilitate pentru conținutul și conduita lor. Deciziile privind contestațiile sunt definitive, cu excepția cazului în care sunt infirmate printr-o hotărâre judecătorească. Încălcările repetate pot duce la excluderea permanentă de la toate Serviciile.

6. Rolul de Intermediar și Absența Răspunderii pentru Acordurile dintre Utilizatori

SmallJobs.ro funcționează exclusiv ca o platformă online neutră de intermediere, facilitând conexiuni între Postatori și Furnizori. Nu creăm, nu selectăm și nu modificăm conținutul Utilizatorilor. Nu verificăm, nu susținem și nu validăm Utilizatorii (de exemplu, nu efectuăm verificări de antecedente, certificări ale competențelor sau validări ale asigurărilor), nu garantăm calitatea sau siguranța serviciilor, nu mediem dispute și nu ne asumăm niciun rol în tranzacțiile din afara Platformei. Implicarea noastră se limitează la furnizarea platformei pentru conectare și comunicare.

Anunțurile și aplicațiile constituie doar manifestări neobligatorii de interes. Pe Platformă nu se formează contracte cu forță juridică obligatorie. Utilizatorii trebuie să negocieze și să încheie toate acordurile direct, în afara Platformei (de exemplu, pentru plăți, termeni, program). SmallJobs SRL nu este parte, garant sau răspunzător în cadrul niciunui acord între Utilizatori, inclusiv în ceea ce privește executarea jobului, calitatea, siguranța, plățile, rambursările sau disputele. Utilizatorii își asumă toate riscurile interacțiunilor din afara Platformei și sunt încurajați să verifice referințele, să utilizeze metode de plată sigure și să ia măsurile de precauție necesare.

7. Caracterul Neobligatoriu al Interacțiunilor pe Platformă

Toate interacțiunile pe Platformă — cum ar fi trimiterea de aplicații, răspunsul la Anunțuri sau inițierea de conversații — sunt preliminare și neobligatorii. Postatorii pot edita sau retrage Anunțurile în orice moment înainte de atribuirea jobului. Furnizorii pot retrage aplicațiile înainte de acceptare. Nu rezultă nici o răspundere din oferte retrase, condiții modificate sau așteptări neîndeplinite.

Utilizatorii sunt singuri responsabili pentru încheierea, negocierea și executarea oricăror contracte directe cu ceilalți Utilizatori. SmallJobs SRL nu este parte la aceste contracte și nu poartă nici o responsabilitate pentru clauzele, executarea, încălcarea sau rezultatele acestora. Utilizatorii ar trebui să efectueze verificări prealabile (de exemplu, să consulte recenziile și evaluările) și să utilizeze protecții legale adecvate pentru sarcinile cu risc ridicat.

8. Declinarea Responsabilității și Limitări ale Răspunderii

Platforma și Serviciile sunt furnizate strict "așa cum sunt" și "în măsura disponibilității", fără niciun fel de garanții, fie explicite, implicite, legale sau de altă natură, în cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă. Declinăm toate garanțiile implicite de comercializare, adecvare pentru un scop anume, neîncălcare și funcționare neîntreruptă sau securizată.

• Declinăm răspunderea pentru întreruperi tehnice, erori sau defecțiuni, inclusiv întreruperi ale serverelor, probleme de rețea, inexactități ale geolocalizării, timpi de încărcare lentă sau probleme de compatibilitate cu browserul. Mentenanța poate cauza indisponibilitate temporară.
• Nu oferim nici o garanție privind finalizarea, calitatea, adecvarea, respectarea termenelor sau rezultatele joburilor. Utilizatorii își asumă toate riscurile asociate angajării sau furnizării de servicii. Recenziile și evaluările sunt opinii ale Utilizatorilor și nu constituie recomandări din partea Platformei.
• Joburile mici pot implica riscuri inerente (de exemplu, muncă fizică, acces la proprietate privată, utilizarea de unelte sau substanțe chimice). Nu asigurăm Utilizatorii, nu verificăm respectarea normelor de siguranță și nu ne asumăm responsabilitatea pentru accidente, daune sau vătămări. Utilizatorii trebuie să ia măsurile de precauție necesare, inclusiv să își facă propria asigurare și să verifice calificările acolo unde este relevant.
• Răspunderea noastră totală în temeiul acestor Termeni este limitată, în cea mai mare măsură permisă de lege, la 100 EUR sau suma plătită de dumneavoastră către noi în ultimele 12 luni anterioare pretenției (oricare este mai mare). Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, incidentale, consecvențiale, speciale sau punitive. Această limitare nu se aplică răspunderii pentru neglijență gravă, abatere intenționată sau protecții legale obligatorii.

9. Recenzii, Evaluări și Feedback

În scopul promovării transparenței și încrederii, încurajăm Utilizatorii să lase recenzii și evaluări oneste (1-5 stele cu comentarii opționale) după finalizarea jobului. Recenziile îi ajută pe ceilalți Utilizatori să evalueze fiabilitatea și calitatea, dar sunt în întregime voluntare. Numele dumneavoastră complet este afișat alături de recenzie pentru a asigura responsabilizarea și prevenirea abuzurilor.

Recenziile și evaluările reprezintă exclusiv opiniile Utilizatorului care le-a trimis și nu sunt verificate, susținute sau asumate de către noi. Declinăm orice responsabilitate pentru conținut ofensator, inexact, părtinitor sau defăimător din recenzii. Utilizatorii sunt responsabili pentru exactitatea și legalitatea recenziilor trimise.

Utilizatorii pot trimite răspunsuri publice la recenzii (supuse moderării conform Secțiunii 5). Răspunsurile trebuie să fie factuale și non-abuzive. Declinăm răspunderea pentru conținutul răspunsurilor.

Recenziile și răspunsurile sunt publicate numai după moderare (de obicei în termen de 24-48 de ore). Conținutul aprobat este vizibil pe profilul Utilizatorului relevant. Ne rezervăm dreptul de a edita pentru claritate sau legalitate, sau de a elimina conținutul care încalcă acești Termeni. Recenziile șterse nu afectează retroactiv mediile evaluărilor.

10. Procesul de Verificare și Publicare a Conținutului

Conținutul generat de Utilizatori (de exemplu, Anunțuri, recenzii) poate fi supus verificării înainte de publicare pentru a asigura conformitatea cu acești Termeni și legislația aplicabilă. Procesul poate include verificare automată (de exemplu, filtre de cuvinte cheie) și evaluare manuală pentru elementele cu risc mai ridicat. Aprobarea sau respingerea are loc de obicei în 1-24 de ore. Respingerile includ motivul și opțiunea de contestație prin e-mail la contact@smalljobs.ro (analizată în 3-5 zile lucrătoare). Putem edita conținutul în mod minim pentru claritate sau siguranță fără notificare prealabilă.

11. Drepturile de Proprietate Intelectuală

Utilizatorii păstrează dreptul de proprietate asupra conținutului lor original (de exemplu, descrieri text, imagini, recenzii). Prin trimiterea conținutului pe Platformă, acordați SmallJobs SRL o licență mondială, neexclusivă, gratuită, perpetuă, irevocabilă și sublicențiabilă de a găzdui, stoca, afișa, reproduce, modifica (de exemplu, redimensiona imagini), distribui și utiliza conținutul în măsura necesară pentru operarea Serviciilor (de exemplu, afișarea Anunțurilor în rezultatele căutării). Această licență se menține și după încetarea contului pentru conținutul publicat anterior.

• Declarați și garantați că tot conținutul trimis nu încalcă drepturile terților și că aveți toate permisiunile necesare. Ne despăgubiți împotriva tuturor pretențiilor care decurg din încălcări ale proprietății intelectuale în conținutul dumneavoastră.
• Toate elementele Platformei — inclusiv codul sursă, designurile, logo-urile, mărcile ("SmallJobs.ro"), bazele de date, algoritmii și funcționalitățile — sunt proprietatea noastră intelectuală exclusivă, protejată de legislația română și europeană. Vi se acordă o licență limitată, revocabilă și netransferabilă de a accesa și utiliza Platforma în scopuri personale, necomerciale. Copierea, ingineria inversă, decompilarea sau crearea de lucrări derivate este strict interzisă.
• Pentru a raporta încălcări ale proprietății intelectuale, trimiteți un e-mail la contact@smalljobs.ro cu detalii, inclusiv URL-ul conținutului care încalcă drepturile și dovada proprietății. Urmăm o procedură de notificare și eliminare: verificăm pretenția, notificăm presupusul încălcător și eliminăm conținutul dacă pretenția este validă. Cei care încalcă în mod repetat sunt interziși pe Platformă.

12. Protecția Datelor, Confidențialitate și Cookie-uri

Toate datele cu caracter personal sunt colectate, prelucrate și protejate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate. În calitate de operator de date, asigurăm prelucrarea legală, stocarea în Uniunea Europeană și măsuri de securitate adecvate, inclusiv criptare. Consimțiți la partajarea anumitor date cu alți Utilizatori ca parte a Serviciilor (de exemplu, numele și mesajele dumneavoastră în conversații).

Utilizatorii din UE/SEE beneficiază de toate drepturile prevăzute de RGPD, inclusiv dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor. Solicitările sunt procesate în termen de 30 de zile. Plângerile pot fi adresate mai întâi nouă, iar dacă nu sunt soluționate, pot fi escaladate la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la dataprotection.ro. Efectuăm evaluări de impact privind protecția datelor pentru prelucrările cu risc ridicat și notificăm încălcările de securitate în termen de 72 de ore, conform legislației în vigoare.

Platforma utilizează cookie-uri pentru funcționalități esențiale (de exemplu, sesiunea de autentificare, preferința de limbă) și, cu consimțământul dumneavoastră, pentru analiză statistică. Puteți gestiona preferințele cookie prin bannerul de cookie-uri sau din setările browserului. Refuzul cookie-urilor neesențiale nu afectează funcționalitatea de bază a Platformei. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

13. Încetarea și Suspendarea Contului

Puteți închide contul în orice moment din setările profilului sau contactând suport@smalljobs.ro. Încetarea este efectivă imediat după confirmare.

• La încetare: accesul încetează imediat; Anunțurile și aplicațiile active sunt eliminate din vizualizarea publică; datele personale sunt șterse în termen de 30 de zile conform Articolului 17 din RGPD, cu excepția cazurilor în care păstrarea este impusă de lege (de exemplu, înregistrări privind disputele timp de până la 2 ani); nu vor mai fi trimise comunicări.
• Putem suspenda (de exemplu, restricție de 7-30 de zile) sau închide conturile fără notificare prealabilă pentru: (i) încălcări ale acestor Termeni; (ii) inactivitate prelungită (semnalată după 12 luni, închisă după 2 ani cu notificare prealabilă prin e-mail); (iii) motive legale (de exemplu, hotărâre judecătorească); sau (iv) abuz repetat. Utilizatorii suspendați pot contesta conform Secțiunii 5. Utilizatorii al căror cont a fost închis nu se pot reînregistra fără aprobarea noastră prealabilă.
• După încetare: toate aplicațiile în așteptare sunt anulate; disputele ar trebui soluționate înainte de ștergerea contului, pe cât posibil; conținutul este arhivat și anonimizat. Următoarele prevederi continuă să se aplice după încetare: obligația de despăgubire (Secțiunea 3), licențele de proprietate intelectuală (Secțiunea 11) și declinarea responsabilității (Secțiunea 8).

14. Soluționarea Disputelor și Legea Aplicabilă

Încurajăm soluționarea amiabilă a disputelor. Contactați suport@smalljobs.ro în termen de 30 de zile de la apariția problemei, cu detalii relevante. Vom încerca să mediem informal în termen de 5 zile lucrătoare. Dacă disputa nu se soluționează, pentru Utilizatorii din România aceasta este supusă arbitrajului obligatoriu la București, conform Legii Arbitrajului nr. 134/2010. Pentru pretenții sub 5.000 EUR se aplică procedura cererilor cu valoare redusă conform Legii nr. 289/2009. Utilizatorii din UE pot utiliza și platforma de Soluționare Online a Litigiilor la ec.europa.eu/odr. Fiecare dispută se soluționează individual; acțiunile colective nu sunt permise.

Acești Termeni sunt guvernați exclusiv de legislația României. Pentru Utilizatorii din UE se aplică protecțiile obligatorii ale consumatorilor. Jurisdicția exclusivă revine instanțelor din județul Hunedoara (pentru chestiuni locale) sau din București (pentru căi de atac), cu excepția cazului în care se aplică arbitrajul.

15. Modificarea Acestor Termeni

Putem revizui acești Termeni în orice moment pentru a reflecta schimbări în legislație, tehnologie, operațiuni sau necesități de afaceri. Modificările minore intră în vigoare imediat la publicare. Modificările semnificative sunt notificate cu cel puțin 30 de zile în avans prin e-mail sau notificare în aplicație. Aveți 30 de zile să analizați, să contestați sau să vă închideți contul fără penalități. Continuarea utilizării după data intrării în vigoare constituie acceptare. Dacă vreo modificare contravine legislației obligatorii, legea prevalează. Versiunile anterioare sunt disponibile la cerere.

16. Funcționalități Bazate pe Inteligență Artificială

Platforma oferă un asistent bazat pe inteligență artificială ("Asistentul AI") care ajută Utilizatorii să redacteze descrieri de joburi, să își rafineze aplicațiile și să primească sugestii pentru îmbunătățirea conținutului lor. Asistentul AI utilizează tehnologie de inteligență artificială furnizată de terți pentru a genera sugestii de text pe baza datelor introduse de dumneavoastră.

Conținutul generat de AI este oferit doar ca sugestie și poate conține inexactități, informații incomplete sau recomandări neadecvate. Sunteți singura persoană responsabilă pentru revizuirea, editarea și verificarea întregului conținut generat de AI înainte de a-l utiliza. Asistentul AI nu oferă consultanță juridică, financiară, medicală sau profesională.

Utilizarea Asistentului AI este supusă unei cote zilnice per utilizator. Odată atinsă limita zilnică, funcționalitatea devine indisponibilă până în ziua următoare. Ne rezervăm dreptul de a modifica limitele de utilizare în orice moment, fără notificare prealabilă.

Când utilizați Asistentul AI, textul introdus de dumneavoastră este trimis unui furnizor terț de servicii AI pentru procesare. Nu trimitem furnizorului AI datele dumneavoastră personale din profil, mesajele sau alte informații ale contului. Textul introdus este utilizat exclusiv pentru generarea sugestiei solicitate. Vă rugăm să nu includeți date personale sensibile, informații financiare sau detalii confidențiale în solicitările către Asistentul AI.

Declinăm orice răspundere pentru exactitatea, completitudinea, legalitatea sau adecvarea conținutului generat de AI. Sunteți pe deplin responsabil pentru orice conținut pe care îl publicați pe Platformă, indiferent dacă a fost redactat cu asistența AI. Nu suntem răspunzători pentru daune, pierderi sau dispute care decurg din utilizarea conținutului generat de AI.

Nu aveți dreptul să utilizați Asistentul AI pentru a genera conținut care încalcă acești Termeni (Secțiunea 5), inclusiv material discriminatoriu, înșelător, dăunător sau ilegal. Tentativele de a manipula sistemul AI pentru a produce conținut interzis pot duce la suspendarea sau închiderea imediată a contului.

17. Plăți și Politica de Rambursare

Platforma SmallJobs oferă servicii opționale cu plată organizate pe niveluri (în prezent Bronze, Silver, Gold, Diamond și Platinum), fiecare deblocând funcționalități suplimentare ale Platformei, precum cote zilnice mai mari pentru asistentul AI, mai multe imagini de profil și de anunț, vizibilitate publică a profilului, un identificator personalizat al adresei profilului și alte beneficii descrise pe pagina de prețuri. Funcționalitățile și prețurile nivelurilor pot fi ajustate oricând, cu notificare pentru modificările semnificative. Toate plățile sunt procesate prin Netopia mobilPay, un procesator de plăți autorizat de Banca Națională a României. SmallJobs nu colectează, nu vede și nu stochează numărul complet al cardului, codul CVV sau credențialele bancare — acestea sunt introduse exclusiv pe paginile securizate de plată ale Netopia. Păstrăm doar identificatorul comenzii, referința tranzacției, suma, moneda, identificatorul planului, statusul plății și răspunsul IPN primit de la Netopia, pe care le utilizăm pentru facturare, contabilitate (păstrare de 10 ani conform Codului Fiscal românesc), activarea nivelului și soluționarea disputelor.

Toate plățile sunt finale și nerambursabile. Prin efectuarea unei plăți, acceptați că nu aveți dreptul la rambursare pentru abonamentele lunare sau anuale activate, indiferent de utilizarea efectivă a serviciului în perioada achitată.

Abonamentele lunare sunt facturate în avans pentru fiecare perioadă de o lună. Serviciul este activ pe toată durata perioadei achitate.

Abonamentele anuale sunt facturate integral în avans pentru o perioadă de 12 luni. Nu se acordă rambursări proporționale pentru perioadele neutilizate.

Plățile pentru promovarea profilului sunt de tip one-time și nerambursabile. Serviciul de promovare este activ pe durata achiziționată.

Excepție: În cazul în care platforma SmallJobs.ro își încetează definitiv activitatea, utilizatorii cu abonamente active vor primi o rambursare proporțională pentru perioada rămasă, calculată de la data închiderii platformei.

Pentru orice dispută legată de plăți, ne puteți contacta la contact@smalljobs.ro. Ne rezervăm dreptul de a analiza individual cazurile cu totul excepționale.

18. Dreptul de Retragere al Consumatorului

Dacă sunteți consumator (persoană fizică ce acționează în afara activității sale comerciale, profesionale sau a meseriei) cu reședința în Uniunea Europeană, Directiva privind drepturile consumatorilor (Directiva 2011/83/UE, transpusă în legislația națională prin Legea nr. 449/2003 și modificată prin O.U.G. nr. 34/2014) vă conferă un drept de retragere de paisprezece (14) zile calendaristice din contractele la distanță pentru servicii digitale, fără a fi nevoie să justificați decizia și fără a suporta alte costuri decât cele descrise în acești Termeni. Termenul de retragere începe de la data activării serviciului plătit sau de la data încheierii contractului, pentru serviciile plătite care nu au fost încă activate.

Prin selectarea unui nivel cu plată, a unei promovări sau a oricărui alt serviciu cu plată, finalizarea plății și confirmarea activării, solicitați în mod expres ca prestarea serviciului să înceapă imediat în interiorul termenului de retragere și recunoașteți expres că, odată ce serviciul a fost prestat în întregime (de exemplu, după ce o promovare unică a fost afișată pe toată durata achitată) sau odată ce ați început să utilizați activ un abonament de nivel înainte de expirarea celor 14 zile, pierdeți dreptul de retragere conform Articolului 16 litera (m) din Directiva 2011/83/UE și prevederii corespunzătoare din Legea nr. 449/2003. Această recunoaștere este o etapă explicită în fluxul de plată, iar confirmarea dumneavoastră este înregistrată împreună cu datele comenzii.

Dacă doriți să exercitați dreptul de retragere în interiorul termenului legal și înainte de finalizarea prestării serviciului, transmiteți o declarație neechivocă la contact@smalljobs.ro în care să menționați intenția de retragere, numele complet, adresa de e-mail înregistrată, data și suma plății, precum și identificatorul comenzii. Vom rambursa suma achitată folosind aceeași modalitate de plată utilizată pentru tranzacția inițială, în termen de 14 zile de la primirea notificării, cu excepția cazului în care sunteți de acord cu o altă modalitate; rambursarea în sine nu generează costuri suplimentare pentru dumneavoastră.

În cazul în care serviciul a fost prestat parțial înainte de primirea unei notificări valide de retragere, iar dreptul de retragere nu a fost încă renunțat conform acestei Secțiuni, vă putem percepe o sumă proporțională corespunzătoare prestației efectuate până la momentul comunicării retragerii, calculată în raport cu prețul total al contractului.

Dreptul de retragere nu se aplică pentru: (i) conținut digital sau servicii digitale care nu sunt furnizate pe un suport material, în cazul în care prestarea a început cu acordul dumneavoastră expres prealabil și cu recunoașterea pierderii dreptului de retragere (Articolul 16 litera (m) din Directiva 2011/83/UE); (ii) servicii deja prestate integral; (iii) bunuri sau servicii al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare, pe care nu le putem controla; (iv) orice altă excepție prevăzută la Articolul 16 din Legea nr. 449/2003. Politica de nerambursare din Secțiunea 17 se aplică numai după ce dreptul de retragere a fost renunțat valid sau a expirat.

Un formular-tip de retragere, conform Anexei I(B) la Directiva 2011/83/UE, este disponibil la cerere la adresa contact@smalljobs.ro. Utilizarea acestui formular nu este obligatorie; orice declarație neechivocă de retragere trimisă la această adresă în interiorul termenului legal este suficientă.

19. Aplicația Mobilă, Magazinele de Aplicații și Permisiunile Dispozitivului

Platforma este disponibilă și sub forma unei aplicații mobile native pentru dispozitive Android și iOS ("Aplicația Mobilă"). Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, se aplică integral utilizării Aplicației Mobile, în plus față de utilizarea Platformei web. Prin instalarea, accesarea sau utilizarea Aplicației Mobile, confirmați acceptarea acestor Termeni.

Aplicația Mobilă este distribuită prin Apple App Store (operat de Apple Inc.) și Google Play Store (operat de Google LLC). Descărcarea, instalarea și utilizarea Aplicației Mobile sunt supuse, de asemenea, termenilor de utilizare, contractelor de licență pentru utilizatorul final și politicilor de confidențialitate ale magazinului de aplicații relevant. SmallJobs SRL nu este parte la aceste contracte încheiate între dumneavoastră și operatorul magazinului și nu își asumă răspunderea pentru ele.

Dacă instalați Aplicația Mobilă din Apple App Store, se aplică suplimentar următorii termeni, conform cerințelor Licensed Application End User License Agreement al Apple: (a) acești Termeni sunt încheiați exclusiv între dumneavoastră și SmallJobs SRL, nu cu Apple Inc.; (b) Apple nu este responsabilă pentru Aplicația Mobilă sau conținutul acesteia; (c) Apple nu are obligația de a furniza servicii de mentenanță sau asistență pentru Aplicația Mobilă; (d) în cazul în care Aplicația Mobilă nu se conformează vreunei garanții aplicabile, puteți notifica Apple, iar Apple vă va rambursa prețul de achiziție plătit pentru Aplicația Mobilă (dacă este cazul), iar în limita maximă permisă de lege, Apple nu va avea nicio altă obligație de garanție în legătură cu Aplicația Mobilă; (e) orice pretenții legate de utilizarea sau deținerea Aplicației Mobile, inclusiv pretenții privind răspunderea pentru produs, neîndeplinirea unor cerințe legale ori de reglementare aplicabile sau pretenții întemeiate pe legislația privind protecția consumatorilor, sunt răspunderea exclusivă a SmallJobs SRL; (f) trebuie să respectați termenii contractuali aplicabili ai terților (de exemplu, contractul cu operatorul de date mobile) atunci când utilizați Aplicația Mobilă; și (g) Apple Inc. și filialele sale sunt beneficiari terți ai acestor Termeni în privința utilizării Aplicației Mobile, iar prin acceptarea Termenilor, Apple va avea dreptul (și se consideră că a acceptat dreptul) de a aplica acești Termeni împotriva dumneavoastră în calitate de beneficiar terț.

Dacă instalați Aplicația Mobilă din Google Play Store, utilizarea este reglementată suplimentar de Termenii de Utilizare Google Play. În caz de conflict între Termenii Google Play și acești Termeni, în privința relației dumneavoastră cu SmallJobs SRL, prevalează acești Termeni, fără a aduce atingere drepturilor acordate Google ca operator al platformei.

În funcție de funcționalitățile pe care le utilizați, Aplicația Mobilă poate solicita următoarele permisiuni de dispozitiv: (a) Cameră și Galerie Foto — pentru a vă permite să faceți sau să selectați imagini pentru profil, anunțuri, aplicații sau mesaje; (b) Locație — pentru a vă permite să căutați anunțuri în apropiere și să atașați o locație aproximativă anunțurilor; coordonatele GPS precise sunt convertite imediat în numele orașului sau al localității și nu sunt stocate ca poziții brute pe serverele noastre; (c) Notificări — pentru a livra notificări push pentru mesaje, aplicații, recenzii și actualizări ale Platformei pe care le-ați activat; (d) Acces la rețea — necesar pentru funcționarea Aplicației Mobile; (e) Reîmprospătare în fundal (iOS) sau echivalent — utilizat exclusiv pentru actualizarea notificărilor și a contoarelor de mesaje necitite. Puteți acorda sau revoca oricând fiecare dintre aceste permisiuni din setările sistemului dispozitivului; revocarea unei permisiuni va dezactiva doar funcționalitatea aferentă.

Serviciile cu plată de pe Platformă (abonamente de nivel, upgrade-uri și promovări) sunt procesate exclusiv prin Netopia mobilPay, printr-un webview securizat către paginile de plată ale Netopia. Aplicația Mobilă nu utilizează în prezent Apple In-App Purchase sau Google Play Billing pentru serviciile digitale ale Platformei. Dacă o versiune viitoare a Aplicației Mobile va introduce facturare în aplicație, termenii și prețurile aplicabile vă vor fi prezentate în fluxul de plată înainte de orice achiziție.

Putem publica actualizări ale Aplicației Mobile pentru a adăuga funcționalități, a remedia erori, a aborda probleme de securitate sau a respecta cerințe legale ori de platformă. Vă putem cere să instalați cea mai recentă versiune pentru a continua să utilizați Aplicația Mobilă. Putem, de asemenea, să încetăm sprijinul pentru versiuni mai vechi ale sistemului de operare atunci când acest lucru este rezonabil necesar; vom oferi o notificare prealabilă rezonabilă.

Utilizarea Aplicației Mobile necesită o conexiune funcțională la internet. Operatorul dumneavoastră de telefonie mobilă vă poate factura traficul de date, inclusiv pentru descărcări, încărcarea de imagini și notificări push; SmallJobs SRL nu este responsabilă pentru aceste costuri.

Aplicația Mobilă poate include kituri de dezvoltare software (SDK-uri) ale unor terți pentru raportarea defectelor, analiză, notificări push, autentificare socială și procesarea plăților. Aceste SDK-uri pot colecta informații tehnice despre dispozitiv (model, versiune sistem de operare, versiune aplicație, limbă, tip de rețea, identificatori anonimizați) în scopurile operării, securizării și îmbunătățirii Aplicației Mobile. Lista actualizată a procesatorilor terți și rolurile acestora este inclusă în Politica de Confidențialitate.

Aplicația Mobilă și Platforma web folosesc un singur cont. Acțiunile efectuate într-o parte sunt reflectate și în cealaltă. O procedură securizată de transfer între aplicația mobilă și browserul web vă permite să accesați contul în browser fără a reintroduce parola; token-ul de transfer este de unică folosință, are durată scurtă și este legat de dispozitivul dumneavoastră.

Prin utilizarea Aplicației Mobile, declarați și garantați că (a) nu vă aflați într-o țară supusă unui embargo cuprinzător din partea Uniunii Europene sau a Statelor Unite ale Americii și (b) nu sunteți inclus pe vreo listă a UE sau a SUA cu părți interzise sau restricționate. Această garanție este impusă de politicile de distribuție ale Apple și Google.

20. Raportarea Conținutului Ilegal, Mecanismul de Notificare și Conformitatea cu DSA

SmallJobs SRL operează Platforma ca serviciu de găzduire și intermediar în sensul Articolului 6 din Regulamentul privind Serviciile Digitale (Regulamentul (UE) 2022/2065) ("DSA"). Nu avem o obligație generală de a monitoriza Conținutul Utilizatorilor și nici de a căuta în mod activ fapte sau circumstanțe care indică o activitate ilegală, însă acționăm cu promptitudine pentru a elimina sau a dezactiva accesul la conținutul ilegal odată ce dobândim cunoștință efectivă despre acesta și cooperăm cu autoritățile competente la primirea unor ordine valabile.

Orice persoană — Utilizator sau nu — poate raporta Conținut pe care îl consideră ilegal conform legislației UE sau române (de exemplu, mărfuri contrafăcute, discurs instigator la ură, materiale de abuz sexual asupra copiilor, hărțuire, defăimare, încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, amenințări cu violența) prin transmiterea unei notificări electronice la contact@smalljobs.ro cu subiectul "Notificare DSA". Pentru a ne permite să acționăm, notificarea ar trebui să cuprindă: (i) o explicație suficient de motivată a motivelor pentru care considerați Conținutul ilegal; (ii) localizarea electronică exactă a Conținutului (URL sau identificator stabil); (iii) numele și adresa dumneavoastră de e-mail (raportările anonime sunt acceptate doar pentru notificări privind material de abuz sexual asupra copiilor); și (iv) o declarație prin care confirmați convingerea dumneavoastră de bună-credință că informațiile și acuzațiile sunt exacte și complete. Confirmăm primirea notificărilor complete fără întârzieri nejustificate și emitem o decizie motivată într-un termen rezonabil, ținând cont de complexitatea și gravitatea presupusei ilegalități.

Atunci când restricționăm vizibilitatea, retrogradăm, suspendăm, închidem sau întreprindem orice altă măsură împotriva Conținutului unui Utilizator, a unui cont sau a monetizării, oferim Utilizatorului afectat o expunere de motive clară și specifică (Articolul 17 DSA), care include: măsura luată și domeniul de aplicare și durata acesteia; faptele și circumstanțele luate în considerare; dacă au fost folosite mijloace automate în detectare sau în decizie și, în caz afirmativ, o descriere semnificativă a acestor mijloace; temeiurile contractuale sau legale invocate; și informații privind căile de atac disponibile, inclusiv mecanismul intern de soluționare a plângerilor, soluționarea extrajudiciară certificată și calea judiciară. Putem reține sau limita expunerea de motive în cazul în care comunicarea acesteia ar contraveni unui ordin legal sau unei investigații în curs efectuate de o autoritate competentă.

Utilizatorii afectați pot depune gratuit o plângere internă împotriva oricărei decizii de moderare (eliminare, retrogradare, suspendare, închidere, restricționare monetară sau a vizibilității, ori refuzul de a acționa în baza unei notificări) în termen de șase (6) luni de la data informării despre decizie, prin trimiterea unui e-mail la contact@smalljobs.ro cu subiectul "Plângere Internă DSA". Plângerile sunt analizate de personal calificat care nu a luat decizia inițială și nu se bazează exclusiv pe mijloace automate. Vom emite o decizie motivată în termen de paisprezece (14) zile, iar în orice caz fără întârzieri nejustificate. Plângerile vădit nefondate sau repetitive pot fi respinse după un avertisment motivat.

Dacă nu sunteți de acord cu rezultatul unei plângeri interne, aveți dreptul (Articolul 21 DSA) de a transmite disputa unui organism certificat de soluționare extrajudiciară a litigiilor, ales de dumneavoastră. Implicarea noastră într-o astfel de procedură este de bună-credință, dar deciziile organismului nu sunt obligatorii pentru noi; participarea nu împiedică inițierea procedurilor judiciare. Consumatorii din UE pot utiliza, de asemenea, platforma UE de Soluționare Online a Litigiilor la ec.europa.eu/odr.

Notificările transmise de Marcatori de Încredere (Trusted Flaggers) cărora această calitate le-a fost acordată de Coordonatorul Român pentru Servicii Digitale conform Articolului 22 DSA sunt procesate și soluționate cu prioritate și fără întârzieri nejustificate.

Putem suspenda, după emiterea unui avertisment motivat prealabil, furnizarea Serviciilor către Utilizatori care furnizează frecvent Conținut vădit ilegal (Articolul 23 alineatul (1) DSA) și către persoane sau entități care transmit frecvent notificări sau plângeri vădit nefondate (Articolul 23 alineatul (2)). Durata oricărei astfel de suspendări ține cont de toate faptele și circumstanțele relevante, inclusiv de gravitatea utilizării abuzive, și este comunicată împreună cu motivele suspendării.

Atunci când luăm cunoștință de orice informație care creează suspiciunea că o infracțiune ce implică o amenințare la viața sau siguranța unei persoane a avut loc, are loc sau este probabil să aibă loc, informăm prompt autoritățile române de aplicare a legii sau, dacă autoritatea relevantă nu poate fi identificată cu o certitudine rezonabilă, Europol (Articolul 18 DSA), și furnizăm toate informațiile relevante de care dispunem.

Aplicăm măsuri suplimentare de protecție a minorilor: refuzăm conturile pentru utilizatorii sub 14 ani, solicităm consimțământul verificabil al tutorelui pentru utilizatorii de 14-17 ani (conform Legii nr. 190/2018 care implementează Articolul 8 RGPD), nu prezentăm publicitate bazată pe profilare folosind datele cu caracter personal ale utilizatorilor despre care știm cu o certitudine rezonabilă că sunt minori (Articolul 28 alineatul (2) DSA) și oferim canale de raportare proiectate pentru a fi accesibile utilizatorilor mai tineri.

Atunci când DSA o impune, publicăm rapoarte anuale de transparență privind acțiunile de moderare întreprinse (Articolul 15), inclusiv numărul și tipurile de notificări primite, deciziile luate, acuratețea sistemelor automate eventual utilizate și timpul median de acțiune.

Punctul nostru unic de contact pentru comunicările cu statele membre ale UE, Comisia Europeană și Comitetul European pentru Servicii Digitale, în legătură cu aplicarea DSA, este contact@smalljobs.ro. Comunicările pot fi adresate în limba română sau engleză. Punctul nostru unic de contact pentru destinatarii Serviciului în temeiul Articolului 12 DSA este aceeași adresă de e-mail; acceptăm comunicări în limba română și engleză.

21. Forța Majoră și Continuitatea Serviciului

Nu suntem răspunzători pentru nicio neîndeplinire sau întârziere în executarea obligațiilor noastre din acești Termeni, în măsura în care aceasta este cauzată de circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil ("Forța Majoră"), inclusiv, fără a se limita la: cazuri fortuite; dezastre naturale (cutremure, inundații, incendii, fenomene meteorologice extreme, activitate vulcanică); război, conflict armat, terorism, tulburări civile, revolte, sabotaj sau vandalism; epidemii, pandemii și urgențe de sănătate publică, inclusiv măsurile de carantină, restricție sau limitare a circulației asociate; greve, conflicte de muncă sau opriri ale activității, indiferent dacă implică personalul nostru sau al unor terți; defectarea sau întreruperea infrastructurii internet, a cablurilor submarine, a rețelei electrice, a furnizorilor de găzduire, a rețelelor de distribuție de conținut, a rețelelor de plată, a operatorilor de telecomunicații sau a altor servicii esențiale ale terților; atacuri cibernetice, atacuri distribuite de tip refuz al serviciului, ransomware sau focare de cod malițios care afectează infrastructura de care depindem; acte, decrete, regulamente sau ordine ale oricărei autorități guvernamentale sau competente, inclusiv controale ale exporturilor, sancțiuni sau dispoziții de deconectare; precum și orice alt eveniment de natură similară care nu putea fi prevăzut sau evitat în mod rezonabil la momentul încheierii contractului.

Pe durata unui eveniment de Forță Majoră, obligațiile noastre din acești Termeni sunt suspendate în măsura și pe durata afectată, fără răspundere. Vom depune eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a atenua efectul, pentru a vă informa, atunci când este posibil, și pentru a relua executarea cât mai curând posibil. Dacă un eveniment de Forță Majoră continuă neîntrerupt mai mult de treizeci (30) de zile, oricare dintre părți poate înceta Serviciile afectate prin notificare scrisă, fără răspundere, cu excepția obligațiilor acumulate până la momentul încetării.

Ne propunem să menținem Platforma disponibilă 24/7, dar nu garantăm o funcționare neîntreruptă, fără erori, securizată sau lipsită de viruși. Mentenanța programată, aplicarea de actualizări de securitate, migrațiile de infrastructură, lansarea de funcționalități noi și intervențiile de urgență pot cauza indisponibilitate temporară sau degradare parțială; depunem eforturi rezonabile să le programăm în afara orelor de vârf și să oferim notificare prealabilă pentru întreruperile semnificative, atunci când este posibil.

Realizăm copii de rezervă ale datelor Platformei la intervale regulate și aplicăm controale rezonabile de securitate și integritate, dar nu putem garanta lipsa pierderilor de date în cazul unei defecțiuni catastrofale, al unui atac cibernetic sau al unui eveniment de Forță Majoră. Vă încurajăm să păstrați propriile copii ale Conținutului important pentru dumneavoastră (de exemplu, prin exportul datelor utilizând drepturile descrise în Politica de Confidențialitate).

22. Dispoziții Finale

Dacă vreo prevedere a acestor Termeni este declarată invalidă, ilegală sau neexecutabilă, în tot sau în parte, de către o instanță, un arbitru sau o autoritate competentă, prevederea respectivă (sau partea afectată) este înlăturată, iar celelalte prevederi rămân în vigoare în întregime. Părțile vor negocia cu bună-credință înlocuirea prevederii înlăturate cu una valabilă care, în limita permisă de lege, atinge în mod substanțial același obiectiv comercial și juridic.

Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, informațiile privind cookie-urile integrate în aceasta, termenii specifici nivelului aplicabili la momentul achiziției, Termenii Tombolei (atunci când participați la tombole promoționale) și orice acord scris suplimentar pe care îl încheiem cu dumneavoastră, constituie întregul acord dintre dumneavoastră și SmallJobs SRL cu privire la Platformă și înlocuiesc orice acorduri, comunicări, declarații sau înțelegeri anterioare ori contemporane (orale sau scrise) referitoare la același obiect, cu excepția declarațiilor frauduloase.

Nicio neexercitare ori întârziere în exercitarea de către SmallJobs SRL a vreunui drept sau remediu prevăzut în acești Termeni și nicio neinsistență asupra respectării stricte a vreunei prevederi nu constituie o renunțare la acel drept, remediu sau prevedere. Orice renunțare trebuie să fie făcută în scris și semnată de un reprezentant autorizat al SmallJobs SRL pentru a fi valabilă. O renunțare făcută cu privire la o prevedere într-o anumită ocazie nu constituie o renunțare cu privire la aceeași prevedere în ocazii viitoare sau cu privire la alte prevederi.

Nu puteți cesiona ori transfera acești Termeni sau drepturile ori obligațiile ce vă revin în baza acestora, în tot sau în parte, prin efectul legii sau în alt mod, fără acordul nostru scris prealabil. Putem cesiona sau transfera acești Termeni în tot sau în parte oricărui afiliat, succesor sau terț în legătură cu o fuziune, achiziție, reorganizare, vânzare de active, finanțare sau prin efectul legii, fără un consimțământ suplimentar al dumneavoastră. Vă vom oferi o notificare rezonabilă pentru orice cesiune semnificativă care vă afectează drepturile, iar dumneavoastră puteți închide contul dacă nu sunteți de acord.

Vă putem comunica notificări impuse de acești Termeni prin e-mail la adresa înregistrată, prin notificare în aplicație sau în browser, prin banner afișat în Platformă, prin publicare pe site-ul Platformei sau prin orice altă metodă permisă de lege. Notificările către noi trebuie trimise la contact@smalljobs.ro și (pentru comunicarea legală a actelor de procedură) la adresa sediului social menționată în Secțiunea 23. Aveți obligația de a menține adresa de e-mail înregistrată actualizată.

Niciuna dintre prevederile acestor Termeni nu creează un parteneriat, o asociere în participațiune, un raport de muncă, o relație de mandat, o franciză sau o relație fiduciară între dumneavoastră și SmallJobs SRL. Niciuna dintre părți nu poate angaja cealaltă parte ori să își asume obligații în numele acesteia fără autorizare scrisă prealabilă.

Cu excepția cazurilor menționate expres (în special Apple Inc. în calitate de beneficiar terț în privința utilizării Aplicației Mobile, vezi Secțiunea 19), acești Termeni nu creează drepturi pentru terți și nu pot fi puși în executare de către aceștia.

Acești Termeni sunt redactați în limba română și engleză. Versiunea în limba română este originalul cu valoare juridică obligatorie; versiunea în limba engleză este oferită pentru convenabilitate. În caz de conflict între cele două versiuni lingvistice, în privința Utilizatorilor cu domiciliul în România prevalează versiunea în limba română.

Titlurile de secțiune, etichetele de subsecțiune și antetele sunt furnizate exclusiv pentru convenabilitate și nu afectează interpretarea acestor Termeni.

Atunci când acești Termeni fac trimitere la obligații în temeiul legislației române sau europene și acea legislație este ulterior modificată, înlocuită sau completată, trimiterea se consideră făcută la legea astfel modificată sau la prevederea succesorală corespunzătoare. Cuvintele la singular includ pluralul și invers, iar cuvintele care indică un gen le includ pe toate.

În măsura permisă de legislația imperativă, dumneavoastră și SmallJobs SRL conveniți că orice dispută rezultând din sau în legătură cu acești Termeni va fi soluționată exclusiv pe bază individuală, nu ca acțiune colectivă, acțiune de grup sau acțiune reprezentativă. Această prevedere nu afectează niciun drept al consumatorului care nu poate face obiectul unei renunțări conform legislației UE sau române.

Următoarele prevederi continuă să se aplice după încetarea acestor Termeni sau a contului dumneavoastră: obligațiile de despăgubire (Secțiunea 3), obligațiile de plată acumulate înainte de încetare (Secțiunea 17), recunoașterile privind retragerea consumatorului (Secțiunea 18), drepturile de beneficiar terț ale Apple (Secțiunea 19), drepturile și obligațiile aferente DSA (Secțiunea 20), forța majoră (Secțiunea 21), limitările de răspundere (Secțiunea 8), licențele de proprietate intelectuală pe care le-ați acordat (Secțiunea 11) și aceste Dispoziții Finale (Secțiunea 22).

23. Informații de Contact

Pentru orice întrebări, asistență tehnică, dispute, notificări legale sau întrebări despre acești Termeni sau Politica de Confidențialitate, ne puteți contacta la: E-mail: contact@smalljobs.ro (răspuns în termen de 5 zile lucrătoare). Adresă: SmallJobs SRL, Simeria, Str. Progresului, Nr. 43, județul Hunedoara, România.

Ultima actualizare: 30 aprilie 2026