1. Descrierea Serviciilor

SmallJobs.ro este o platformă online de intermediere care permite Utilizatorilor să se conecteze pentru sarcini de lucru mici și locale în România, cum ar fi reparații, curățenie, grădinărit, meditații, transport sau alte servicii minore. Postatorii pot crea Anunțuri detaliate care includ titlu, descriere, categorie, buget, termen limită, locație (oraș, județ sau geolocalizare precisă pentru potrivire pe bază de rază) și imagini atașate. Furnizorii pot răsfoi și căuta Anunțuri folosind filtre, cuvinte cheie și căutare bazată pe locație, apoi pot trimite aplicații cu un mesaj de prezentare și condițiile propuse. Platforma este oferită ca aplicație web responsive, ca aplicație web progresivă (PWA) instalabilă și ca aplicație mobilă nativă pentru Android și iOS, distribuită prin Google Play Store și Apple App Store; termenii specifici aplicației mobile sunt prevăzuți în Secțiunea 19. Platforma oferă de asemenea: (a) un sistem de mesagerie pentru comunicarea directă între Utilizatori (cu o fereastră de păstrare a conversațiilor de 125 de zile); (b) un sistem de recenzii și evaluări (1-5 stele cu comentarii); (c) profiluri de utilizator cu posibilitatea de a încărca o fotografie, o pagină opțională de profil public și un identificator personalizat opțional al adresei profilului; (d) notificări push prin web push și Firebase Cloud Messaging, precum și notificări prin e-mail pentru aplicații noi, mesaje și actualizări ale platformei; (e) suport multilingv în română și engleză; (f) un asistent bazat pe inteligență artificială pentru a ajuta Utilizatorii să redacteze descrieri de joburi și aplicații (vezi Secțiunea 16); (g) abonamente opționale plătite (niveluri) și promovări procesate prin Netopia mobilPay (vezi Secțiunea 17); (h) un director al meseriașilor și un sistem de favorite; și (i) tombole promoționale ocazionale ("Tombola") guvernate de Termenii Tombolei separați, afișați la participare. Deși nivelurile plătite și promovările sunt servicii contracost, toate acordurile referitoare la jobul propriu-zis (preț, program, plata între Postator și Furnizor) se încheie direct între Utilizatori, în afara Platformei. Nu angajăm Furnizori, nu garantăm calitatea sau siguranța joburilor, nu stabilim prețuri și nu facilităm plățile dintre Utilizatori. Platforma este în general disponibilă 24/7, sub rezerva lucrărilor de mentenanță programate și a prevederilor privind forța majoră din Secțiunea 21. Ne rezervăm dreptul de a limita, retrage sau modifica funcționalități în funcție de regiune, tip de Utilizator, nivel sau din motive legale ori operaționale.

2. Acceptarea Termenilor

Prin finalizarea înregistrării (furnizând adresa de e-mail și numele, verificând prin e-mail de confirmare sau conectând un cont social prin Google, Facebook sau Apple), trimiterea primului Anunț sau a primei aplicații, încărcarea de conținut sau participarea la mesagerie ori recenzii, acceptați necondiționat acești Termeni în integralitate, inclusiv Politica de Confidențialitate. Înregistrarea necesită bifarea explicită a căsuței de consimțământ. Refuzul de a accepta împiedică accesul la Platformă. Pentru autentificarea socială, consimțiți la partajarea datelor de bază ale profilului (nume, e-mail, fotografie de profil și — pentru Apple Sign-In — un identificator emis de Apple și, opțional, o adresă de e-mail tip private relay) cu Platforma, ca parte a procesului de autentificare. Dacă vă conectați din aplicația mobilă SmallJobs, puteți utiliza o procedură securizată de transfer unic pentru a accesa același cont pe web, iar sesiunea web rezultată este de asemenea supusă acestor Termeni. Acceptarea este irevocabilă pe durata utilizării, dar poate fi încetată conform Secțiunii 13.

Putem modifica acești Termeni în orice moment din motive precum actualizări legislative, îmbunătățiri operaționale, măsuri de siguranță sau conformitate cu reglementările. Modificările minore (de exemplu, clarificări, adăugări nesemnificative) intră în vigoare imediat la publicare, cu o nouă dată "Ultima actualizare". Modificările semnificative (de exemplu, cele care afectează drepturile, răspunderile, prelucrarea datelor sau Serviciile esențiale) vor fi notificate cu cel puțin 30 de zile în avans prin e-mail la adresa înregistrată sau prin notificare în aplicație. Veți avea 30 de zile pentru a formula obiecții sau a vă închide contul (Secțiunea 13) fără penalități. Continuarea utilizării după data intrării în vigoare constituie acceptare. Dacă vreo modificare contravine legislației obligatorii, legea prevalează.

3. Responsabilitățile și Declarațiile Utilizatorilor

Sunteți singura persoană responsabilă pentru toate aspectele utilizării Platformei și Serviciilor, inclusiv exactitatea, legalitatea și caracterul adecvat al oricărui conținut pe care îl publicați sau partajați. Prin utilizarea Platformei, declarați și garantați că: (a) toate informațiile furnizate sunt adevărate, complete, actuale și nu sunt înșelătoare; (b) respectați toate legile aplicabile, inclusiv reglementările române și europene; (c) utilizarea este etică și non-abuzivă (de exemplu, fără hărțuire în mesaje, fără spam, fără promovări comerciale neautorizate); (d) veți verifica și evalua în mod independent ceilalți Utilizatori înainte de a încheia orice acord; și (e) ați obținut toate consimțămintele necesare pentru informațiile pe care le partajați. Vă angajați să actualizați prompt orice informație inexactă sau depășită. Încălcarea acestor declarații poate duce la suspendarea sau încetarea imediată a contului.

• Trebuie să mențineți informațiile din profil exacte și actualizate în permanență (de exemplu, nume, e-mail, număr de telefon, locație). Datele inexacte din profil pot duce la disfuncționalități ale serviciului, rezultate nepotrivite în căutări și pot avea ca rezultat suspendarea sau încetarea contului.
• Toate Anunțurile, aplicațiile, mesajele și recenziile trebuie să descrie cu exactitate sarcinile, serviciile, experiențele și condițiile. Nu este permis conținutul înșelător, exagerat sau incomplet. Sunteți răspunzător pentru orice daune rezultate din conținut inexact.
• Conținutul și utilizarea dumneavoastră trebuie să respecte legislația română și europeană, inclusiv legislația anti-discriminare (Legea nr. 202/2002), drepturile de proprietate intelectuală (Legea nr. 8/1996), protecția consumatorilor (Legea nr. 363/2007), obligațiile RSD și cerințele RGPD. Activitățile interzise includ promovarea serviciilor ilegale, frauda sau sarcinile care pun în pericol siguranța. Încălcările pot fi raportate autorităților competente.
• Vă angajați să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere SmallJobs SRL, afiliații, directorii și agenții săi de orice pretenții, pierderi, daune, răspunderi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii avocațiale rezonabile) care decurg din: (i) încălcarea acestor Termeni; (ii) conținutul dumneavoastră; (iii) dispute cu alți Utilizatori; sau (iv) încălcări ale legii. Această obligație de despăgubire continuă și după încetarea contului.

4. Rolul nostru de piață online și cine este cealaltă parte

SmallJobs este o piață online: vă punem în legătură, dar contractul pentru lucrare se încheie direct între dumneavoastră și celălalt Utilizator, în afara Platformei. Noi nu suntem parte în acel contract, nu stabilim prețul lucrării, nu repartizăm lucrările, nu supraveghem modul de executare și nu intermediem plata dintre Utilizatori.

Fiecare Furnizor ne declară dacă acționează în calitate de profesionist — persoană fizică autorizată, întreprindere individuală sau familială, ori societate — sau în calitate de persoană fizică, în afara oricărei activități comerciale. Afișăm această calitate pe profilul și pe anunțurile sale, pe baza declarației proprii a Furnizorului. Nu verificăm independent această declarație și nu garantăm exactitatea ei; dacă aveți motive să credeți că este falsă, ne-o puteți semnala la contact@smalljobs.ro.

Este important să înțelegeți consecința: dacă cealaltă parte NU este profesionist, contractul pe care îl încheiați cu ea nu beneficiază de protecția legislației privind protecția consumatorilor. Nu aveți, în acel raport, drept de retragere, garanție legală de conformitate sau posibilitatea de a sesiza ANPC împotriva acelei persoane; rămâneți în dreptul comun al contractelor. Dacă cealaltă parte este profesionist, drepturile dumneavoastră de consumator se aplică integral, dar față de acel profesionist, nu față de SmallJobs.

Împărțirea obligațiilor este următoarea. Furnizorul răspunde pentru: executarea lucrării, calitatea și siguranța acesteia, respectarea termenelor convenite, garanțiile acordate, deținerea autorizațiilor necesare acolo unde legea le cere, emiterea documentelor fiscale pentru suma încasată și respectarea obligațiilor sale fiscale. Postatorul răspunde pentru: descrierea corectă a lucrării, asigurarea accesului și a condițiilor convenite, plata prețului convenit și respectarea obligațiilor care îi revin dacă relația stabilită are caracteristicile unui raport de muncă. SmallJobs răspunde pentru: funcționarea Platformei, corectitudinea informațiilor pe care le publicăm noi înșine, moderarea conținutului potrivit acestor Termeni, protecția datelor cu caracter personal și serviciile plătite pe care ni le cumpărați.

Nu efectuăm verificări de antecedente, nu validăm calificările profesionale, nu verificăm autorizațiile ANRE sau de altă natură și nu verificăm dacă un Furnizor deține asigurare. Insigna „verificat" sau nivelul de abonament nu reprezintă o atestare a competenței profesionale, ci indică doar starea contului pe Platformă.

Parametrii principali după care ordonăm rezultatele căutării, importanța lor relativă și modul în care plata influențează clasamentul sunt descrise pe pagina „Cum ordonăm rezultatele", accesibilă direct din paginile de rezultate și din subsolul fiecărei pagini.

5. Publicare, Stocare și Comunicări

După trimitere și aprobare (Secțiunea 10), Anunțurile sunt publicate și vizibile celorlalți Utilizatori timp de până la 30 de zile de la data publicării. Anunțurile expirate sunt eliminate automat din vizualizarea publică, dar pot fi păstrate intern în scopuri legale și operaționale. Puteți edita Anunțurile active, dar nu le puteți șterge după ce au fost depuse aplicații fără a notifica aplicanții.

Stocăm conținutul Utilizatorilor (de exemplu, Anunțuri, aplicații, mesaje, recenzii, date de profil, imagini) în măsura necesară pentru scopuri operaționale, legale și de soluționare a disputelor. Conținutul este găzduit pe servere situate în Uniunea Europeană, cu măsuri de securitate adecvate, inclusiv criptare. Chiar și după încetarea contului, putem păstra date anonimizate sau agregate, sau elemente specifice impuse de lege sau necesare pentru dispute în curs de soluționare. Ne acordați drepturile de stocare și prelucrare a conținutului dumneavoastră conform Secțiunii 11.

Putem utiliza conținutul Utilizatorilor în formă anonimizată sau agregată (de exemplu, statistici privind categoriile de joburi populare, exemple de Anunțuri fără date de identificare personală) în scopuri de marketing, promovare sau cercetare, fără compensație suplimentară sau notificare, în conformitate cu interesele legitime (Articolul 6(1)(f) din RGPD). Nu vindem date cu caracter personal.

Prin utilizarea Platformei, consimțiți la primirea următoarelor comunicări:

• E-mailuri tranzacționale esențiale pentru Servicii (de exemplu, notificări privind aplicațiile, alerte de mesaje, memento-uri pentru recenzii, resetarea parolei). Acestea sunt necesare pentru executarea contractului (Articolul 6(1)(b) din RGPD) și nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitățile aferente.
• Buletine promoționale sau informaționale (de exemplu, actualizări ale platformei, sfaturi pentru joburi). Este necesar consimțământul explicit la înregistrare sau prin setările profilului. Vă puteți dezabona oricând prin linkul de dezabonare inclus în fiecare e-mail.
• E-mailuri ocazionale cu conținut relevant de la parteneri. Trimise doar cu consimțământul dumneavoastră explicit. Partenerii nu primesc datele dumneavoastră personale fără consimțământ separat.
• Toate e-mailurile de marketing respectă dreptul de dezabonare. E-mailurile tranzacționale sunt exceptate. Frecvența e-mailurilor este limitată. Contactați suportul dacă întâmpinați probleme.

6. Moderarea Platformei, Încălcări și Măsuri de Aplicare

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a: (a) elimina, edita sau refuza publicarea oricărui conținut care încalcă acești Termeni, legislația aplicabilă sau standardele comunității; (b) suspenda sau limita accesul la cont sau la anumite funcționalități; sau (c) închide definitiv conturile pentru încălcări grave sau repetate. Acțiunile pot fi bazate pe detecție automată, rapoarte ale utilizatorilor sau evaluare manuală.

La detectarea unei încălcări, putem emite avertismente (prima abatere), suspendări temporare (de exemplu, 7-30 de zile) sau interdicții permanente (de exemplu, pentru fraudă sau discurs instigator la ură). Conturile suspendate păstrează acces doar în mod citire. Vă vom notifica prin e-mail cu motivele acțiunii și informații despre procesul de contestație. Contestațiile pot fi depuse la contact@smalljobs.ro în termen de 7 zile și vor fi analizate în 5-10 zile lucrătoare.

Durata suspendării depinde de gravitate: avertismentele nu implică nici o restricție, suspendările temporare sunt proporționale cu încălcarea, iar interdicțiile permanente sunt irevocabile, cu excepția unei hotărâri judecătorești. Raportăm încălcările grave autorităților competente fără întârziere (de exemplu, ANSPDCP pentru încălcări ale protecției datelor, poliția pentru activități infracționale, autoritățile de protecție a consumatorilor pentru conținut înșelător).

Conținutul sau comportamentul interzis include, fără a se limita la::

• Orice material discriminatoriu, rasist, pornografic, defăimător, amenințător sau violent, inclusiv discursul instigator la ură care vizează caracteristici protejate.
• Declarații agresive, hărțuitoare, intimidante sau de tip bullying în mesaje, recenzii sau Anunțuri.
• Reclame înșelătoare, descrieri false ale joburilor sau promovarea de bunuri și servicii restricționate.
• Încălcări ale proprietății intelectuale, spam, solicitări nesolicitate, scrisori în lanț sau publicitate comercială neautorizată.
• Conținut care încalcă legislația română sau europeană ori aduce atingere drepturilor altora, inclusiv încălcarea confidențialității, exploatarea copiilor (raportată imediat autorităților) sau promovarea de bunuri sau servicii ilegale.
• Anunțuri sau aplicații înșelătoare, false sau fictive, menite să înșele sau să păcălească alți Utilizatori.
• Orice altă utilizare ilegală, nesigură, abuzivă sau perturbatoare, inclusiv sarcini care implică violență, materiale periculoase, servicii profesionale nelicențiate, spam excesiv sau tentative de exploatare a vulnerabilităților de securitate (de exemplu, phishing).

SmallJobs SRL declină orice răspundere pentru consecințele eliminării conținutului, suspendării sau închiderii contului, inclusiv orice pierderi indirecte. Utilizatorii poartă întreaga responsabilitate pentru conținutul și conduita lor. Deciziile privind contestațiile sunt definitive, cu excepția cazului în care sunt infirmate printr-o hotărâre judecătorească. Încălcările repetate pot duce la excluderea permanentă de la toate Serviciile.

7. Rolul de Intermediar și Absența Răspunderii pentru Acordurile dintre Utilizatori

SmallJobs.ro funcționează exclusiv ca o platformă online neutră de intermediere, facilitând conexiuni între Postatori și Furnizori. Nu creăm, nu selectăm și nu modificăm conținutul Utilizatorilor. Nu verificăm, nu susținem și nu validăm Utilizatorii (de exemplu, nu efectuăm verificări de antecedente, certificări ale competențelor sau validări ale asigurărilor), nu garantăm calitatea sau siguranța serviciilor, nu mediem dispute și nu ne asumăm niciun rol în tranzacțiile din afara Platformei. Implicarea noastră se limitează la furnizarea platformei pentru conectare și comunicare.

Anunțurile și aplicațiile constituie doar manifestări neobligatorii de interes. Pe Platformă nu se formează contracte cu forță juridică obligatorie. Utilizatorii trebuie să negocieze și să încheie toate acordurile direct, în afara Platformei (de exemplu, pentru plăți, termeni, program). SmallJobs SRL nu este parte, garant sau răspunzător în cadrul niciunui acord între Utilizatori, inclusiv în ceea ce privește executarea jobului, calitatea, siguranța, plățile, rambursările sau disputele. Utilizatorii își asumă toate riscurile interacțiunilor din afara Platformei și sunt încurajați să verifice referințele, să utilizeze metode de plată sigure și să ia măsurile de precauție necesare.

8. Caracterul Neobligatoriu al Interacțiunilor pe Platformă

Toate interacțiunile pe Platformă — cum ar fi trimiterea de aplicații, răspunsul la Anunțuri sau inițierea de conversații — sunt preliminare și neobligatorii. Postatorii pot edita sau retrage Anunțurile în orice moment înainte de atribuirea jobului. Furnizorii pot retrage aplicațiile înainte de acceptare. Nu rezultă nici o răspundere din oferte retrase, condiții modificate sau așteptări neîndeplinite.

Utilizatorii sunt singuri responsabili pentru încheierea, negocierea și executarea oricăror contracte directe cu ceilalți Utilizatori. SmallJobs SRL nu este parte la aceste contracte și nu poartă nici o responsabilitate pentru clauzele, executarea, încălcarea sau rezultatele acestora. Utilizatorii ar trebui să efectueze verificări prealabile (de exemplu, să consulte recenziile și evaluările) și să utilizeze protecții legale adecvate pentru sarcinile cu risc ridicat.

9. Declinarea Responsabilității și Limitări ale Răspunderii

Platforma și Serviciile sunt furnizate strict "așa cum sunt" și "în măsura disponibilității", fără niciun fel de garanții, fie explicite, implicite, legale sau de altă natură, în cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă. Declinăm toate garanțiile implicite de comercializare, adecvare pentru un scop anume, neîncălcare și funcționare neîntreruptă sau securizată.

• Declinăm răspunderea pentru întreruperi tehnice, erori sau defecțiuni, inclusiv întreruperi ale serverelor, probleme de rețea, inexactități ale geolocalizării, timpi de încărcare lentă sau probleme de compatibilitate cu browserul. Mentenanța poate cauza indisponibilitate temporară.
• Nu oferim nici o garanție privind finalizarea, calitatea, adecvarea, respectarea termenelor sau rezultatele joburilor. Utilizatorii își asumă toate riscurile asociate angajării sau furnizării de servicii. Recenziile și evaluările sunt opinii ale Utilizatorilor și nu constituie recomandări din partea Platformei.
• Joburile mici pot implica riscuri inerente (de exemplu, muncă fizică, acces la proprietate privată, utilizarea de unelte sau substanțe chimice). Nu asigurăm Utilizatorii, nu verificăm respectarea normelor de siguranță și nu ne asumăm responsabilitatea pentru accidente, daune sau vătămări. Utilizatorii trebuie să ia măsurile de precauție necesare, inclusiv să își facă propria asigurare și să verifice calificările acolo unde este relevant.
• Răspunderea noastră față de un Utilizator care are calitatea de consumator, pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a serviciilor plătite, este limitată la contravaloarea sumelor pe care le-ați achitat pentru serviciul respectiv în ultimele 12 luni anterioare pretenției. Această limitare NU se aplică și nu poate fi invocată în cazul prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă, în cazul vătămării integrității fizice ori a sănătății, în cazul decesului, și nici în oricare altă situație în care legea interzice limitarea sau înlăturarea răspunderii (articolul 1355 din Codul civil, Legea nr. 193/2000). Nu vă restrângem dreptul legal de a pretinde despăgubiri atunci când noi nu ne îndeplinim obligațiile. Separat de cele de mai sus, reamintim că SMALLJOBS S.R.L. nu este parte în contractul dintre Postator și Furnizor și nu răspunde pentru executarea lucrării: răspunderea pentru lucrarea prestată aparține exclusiv Utilizatorilor între care s-a încheiat înțelegerea.

10. Recenzii, Evaluări și Feedback

În scopul promovării transparenței și încrederii, încurajăm Utilizatorii să lase recenzii și evaluări oneste (1-5 stele cu comentarii opționale) după finalizarea jobului. Recenziile îi ajută pe ceilalți Utilizatori să evalueze fiabilitatea și calitatea, dar sunt în întregime voluntare. Numele dumneavoastră complet este afișat alături de recenzie pentru a asigura responsabilizarea și prevenirea abuzurilor.

Recenziile și evaluările reprezintă exclusiv opiniile Utilizatorului care le-a trimis și nu sunt verificate, susținute sau asumate de către noi. Declinăm orice responsabilitate pentru conținut ofensator, inexact, părtinitor sau defăimător din recenzii. Utilizatorii sunt responsabili pentru exactitatea și legalitatea recenziilor trimise.

Utilizatorii pot trimite răspunsuri publice la recenzii (supuse moderării conform Secțiunii 5). Răspunsurile trebuie să fie factuale și non-abuzive. Declinăm răspunderea pentru conținutul răspunsurilor.

Recenziile și răspunsurile sunt publicate după o verificare de moderare, de regulă în 24-48 de ore. Publicăm toate recenziile care respectă acești Termeni și legea, atât pozitive cât și negative: nu ștergem o recenzie pentru că este critică, nu ascundem recenziile nefavorabile din media afișată și nu solicităm, nu scriem și nu comandăm recenzii false. Eliminăm o recenzie doar dacă încalcă acești Termeni (de exemplu, limbaj ofensator, date personale ale unui terț, conținut care nu are legătură cu lucrarea) sau dacă legea ne obligă, iar în acest caz autorul primește o expunere de motive. Recenziile eliminate nu modifică retroactiv mediile deja calculate.

11. Procesul de Verificare și Publicare a Conținutului

Conținutul generat de Utilizatori (de exemplu, Anunțuri, recenzii) poate fi supus verificării înainte de publicare pentru a asigura conformitatea cu acești Termeni și legislația aplicabilă. Procesul poate include verificare automată (de exemplu, filtre de cuvinte cheie) și evaluare manuală pentru elementele cu risc mai ridicat. Aprobarea sau respingerea are loc de obicei în 1-24 de ore. Respingerile includ motivul și opțiunea de contestație prin e-mail la contact@smalljobs.ro (analizată în 3-5 zile lucrătoare). Putem edita conținutul în mod minim pentru claritate sau siguranță fără notificare prealabilă.

12. Drepturile de Proprietate Intelectuală

Utilizatorii păstrează dreptul de proprietate asupra conținutului lor original (de exemplu, descrieri text, imagini, recenzii). Prin trimiterea conținutului pe Platformă, acordați SmallJobs SRL o licență mondială, neexclusivă, gratuită, perpetuă, irevocabilă și sublicențiabilă de a găzdui, stoca, afișa, reproduce, modifica (de exemplu, redimensiona imagini), distribui și utiliza conținutul în măsura necesară pentru operarea Serviciilor (de exemplu, afișarea Anunțurilor în rezultatele căutării). Această licență se menține și după încetarea contului pentru conținutul publicat anterior.

• Declarați și garantați că tot conținutul trimis nu încalcă drepturile terților și că aveți toate permisiunile necesare. Ne despăgubiți împotriva tuturor pretențiilor care decurg din încălcări ale proprietății intelectuale în conținutul dumneavoastră.
• Toate elementele Platformei — inclusiv codul sursă, designurile, logo-urile, mărcile ("SmallJobs.ro"), bazele de date, algoritmii și funcționalitățile — sunt proprietatea noastră intelectuală exclusivă, protejată de legislația română și europeană. Vi se acordă o licență limitată, revocabilă și netransferabilă de a accesa și utiliza Platforma în scopuri personale, necomerciale. Copierea, ingineria inversă, decompilarea sau crearea de lucrări derivate este strict interzisă.
• Pentru a raporta încălcări ale proprietății intelectuale, trimiteți un e-mail la contact@smalljobs.ro cu detalii, inclusiv URL-ul conținutului care încalcă drepturile și dovada proprietății. Urmăm o procedură de notificare și eliminare: verificăm pretenția, notificăm presupusul încălcător și eliminăm conținutul dacă pretenția este validă. Cei care încalcă în mod repetat sunt interziși pe Platformă.

13. Protecția Datelor, Confidențialitate și Cookie-uri

Toate datele cu caracter personal sunt colectate, prelucrate și protejate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate. În calitate de operator de date, asigurăm prelucrarea legală, stocarea în Uniunea Europeană și măsuri de securitate adecvate, inclusiv criptare. Consimțiți la partajarea anumitor date cu alți Utilizatori ca parte a Serviciilor (de exemplu, numele și mesajele dumneavoastră în conversații).

Utilizatorii din UE/SEE beneficiază de toate drepturile prevăzute de RGPD, inclusiv dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor. Solicitările sunt procesate în termen de 30 de zile. Plângerile pot fi adresate mai întâi nouă, iar dacă nu sunt soluționate, pot fi escaladate la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la dataprotection.ro. Efectuăm evaluări de impact privind protecția datelor pentru prelucrările cu risc ridicat și notificăm încălcările de securitate în termen de 72 de ore, conform legislației în vigoare.

Platforma utilizează cookie-uri pentru funcționalități esențiale (de exemplu, sesiunea de autentificare, preferința de limbă) și, cu consimțământul dumneavoastră, pentru analiză statistică. Puteți gestiona preferințele cookie prin bannerul de cookie-uri sau din setările browserului. Refuzul cookie-urilor neesențiale nu afectează funcționalitatea de bază a Platformei. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

14. Încetarea și Suspendarea Contului

Puteți închide contul în orice moment, din Setări → Gestiune cont, sau scriindu-ne la contact@smalljobs.ro. Închiderea produce efecte imediat după confirmare. Închiderea contului este la fel de simplă ca deschiderea lui: nu vă cerem să sunați, să trimiteți o scrisoare sau să treceți prin pași suplimentari față de cei necesari la înregistrare.

• La încetare: accesul încetează imediat; Anunțurile și aplicațiile active sunt eliminate din vizualizarea publică; datele personale sunt șterse în termen de 30 de zile conform Articolului 17 din RGPD, cu excepția cazurilor în care păstrarea este impusă de lege (de exemplu, înregistrări privind disputele timp de până la 2 ani); nu vor mai fi trimise comunicări.
• Putem suspenda (de exemplu, restricție de 7-30 de zile) sau închide conturile fără notificare prealabilă pentru: (i) încălcări ale acestor Termeni; (ii) inactivitate prelungită (semnalată după 12 luni, închisă după 2 ani cu notificare prealabilă prin e-mail); (iii) motive legale (de exemplu, hotărâre judecătorească); sau (iv) abuz repetat. Utilizatorii suspendați pot contesta conform Secțiunii 5. Utilizatorii al căror cont a fost închis nu se pot reînregistra fără aprobarea noastră prealabilă.
• După încetare: toate aplicațiile în așteptare sunt anulate; disputele ar trebui soluționate înainte de ștergerea contului, pe cât posibil; conținutul este arhivat și anonimizat. Următoarele prevederi continuă să se aplice după încetare: obligația de despăgubire (Secțiunea 3), licențele de proprietate intelectuală (Secțiunea 11) și declinarea responsabilității (Secțiunea 8).

15. Politica de soluționare a reclamațiilor

Orice reclamație privind Platforma sau serviciile plătite se transmite la contact@smalljobs.ro. Vă rugăm să includeți adresa de e-mail a contului, o descriere a problemei și, dacă reclamația privește o plată, identificatorul comenzii.

Confirmăm primirea reclamației în cel mult 3 zile lucrătoare și vă transmitem un răspuns motivat în cel mult 15 zile calendaristice de la primire. Dacă analiza necesită mai mult timp — de exemplu pentru că depinde de răspunsul unui terț, cum ar fi procesatorul de plăți — vă comunicăm în acel termen motivul întârzierii și data la care estimăm că vă vom răspunde.

Dacă respingem reclamația sau nu sunteți mulțumit de răspuns, vă comunicăm acest lucru pe un suport durabil, împreună cu informația că vă puteți adresa entității de soluționare alternativă a litigiilor din cadrul ANPC, la https://reclamatiisal.anpc.ro, conform articolului 25 din O.G. nr. 38/2015. Ne angajăm să folosim această procedură.

Depunerea și analizarea unei reclamații sunt gratuite.

16. Soluționarea Disputelor și Legea Aplicabilă

Încurajăm soluționarea amiabilă a disputelor. Scrieți-ne la contact@smalljobs.ro, cu detaliile relevante; confirmăm primirea reclamației și vă răspundem motivat în cel mult 15 zile calendaristice, iar dacă analiza necesită mai mult timp, vă comunicăm în acest interval termenul estimat. Dacă nu ați primit un răspuns sau nu sunteți mulțumit de el, aveți dreptul de a vă adresa entității de soluționare alternativă a litigiilor din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (Direcția de soluționare alternativă a litigiilor), prin platforma electronică SAL disponibilă la https://reclamatiisal.anpc.ro, conform O.G. nr. 38/2015. Ne angajăm să participăm cu bună-credință la procedurile SAL derulate de această entitate. Vă puteți adresa de asemenea direct Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (https://anpc.ro), Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Hunedoara, Deva, str. Mihai Viteazu nr. 3, cod 330058, telefon 0377 755 354, e-mail secretariat.hunedoara@anpc.ro, sau puteți apela Telefonul Consumatorilor la 0219551. Menționăm, pentru evitarea oricărei confuzii, că platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL/ODR) a fost desființată la 20 iulie 2025 prin Regulamentul (UE) 2024/3228 și nu mai poate fi utilizată. Nu vă impunem arbitrajul, nu vă cerem să renunțați la dreptul de a vă adresa instanțelor de judecată și nu vă restrângem dreptul de a participa la acțiuni colective introduse potrivit legii de asociațiile de protecție a consumatorilor.

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Pentru Utilizatorii care au calitatea de consumator se aplică integral normele imperative de protecție a consumatorilor, iar competența instanțelor se stabilește astfel: cererile formulate de SMALLJOBS S.R.L. împotriva unui consumator pot fi introduse numai la instanța de la domiciliul consumatorului, conform articolului 121 din Codul de procedură civilă; consumatorul se poate adresa, la alegerea sa, fie instanței de la domiciliul său, fie instanței de la sediul nostru. Conform articolului 126 alineatul (2) din Codul de procedură civilă, orice înțelegere privind alegerea instanței competente încheiată înainte de nașterea dreptului la despăgubire este considerată nescrisă, iar nicio prevedere a acestor Termeni nu poate produce un alt efect. Pentru Utilizatorii profesioniști (persoane fizice autorizate, întreprinderi individuale sau familiale și societăți), litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul nostru din județul Hunedoara.

17. Modificarea Acestor Termeni

Putem modifica acești Termeni doar pentru motive întemeiate, pe care le precizăm aici: modificări ale legislației aplicabile sau ale practicii autorităților; introducerea, modificarea sau retragerea unor funcționalități ale Platformei; motive de securitate sau de prevenire a abuzurilor; modificări ale costurilor serviciilor pe care le folosim; și corectarea unor erori sau neclarități. Vă notificăm orice modificare semnificativă prin e-mail la adresa înregistrată și prin anunț în Platformă, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea ei în vigoare; pentru Utilizatorii profesioniști, notificarea se face pe un suport durabil, cu cel puțin 15 zile înainte, conform articolului 3 alineatul (2) din Regulamentul P2B. Până la data intrării în vigoare puteți înceta contractul, fără costuri și fără penalități. Pentru abonamentele deja achitate, prețul și conținutul pachetului rămân neschimbate până la sfârșitul perioadei plătite: o modificare a Termenilor nu poate reduce ceea ce ați cumpărat deja. Modificările pur formale (corectarea unei greșeli de redactare, actualizarea unei trimiteri legale) intră în vigoare la publicare. Dacă o modificare ar contraveni legislației imperative, prevalează legea. Versiunile anterioare vă sunt puse la dispoziție la cerere.

18. Funcționalități Bazate pe Inteligență Artificială

Platforma oferă un asistent bazat pe inteligență artificială ("Asistentul AI") care ajută Utilizatorii să redacteze descrieri de joburi, să își rafineze aplicațiile și să primească sugestii pentru îmbunătățirea conținutului lor. Asistentul AI utilizează tehnologie de inteligență artificială furnizată de terți pentru a genera sugestii de text pe baza datelor introduse de dumneavoastră.

Conținutul generat de AI este oferit doar ca sugestie și poate conține inexactități, informații incomplete sau recomandări neadecvate. Sunteți singura persoană responsabilă pentru revizuirea, editarea și verificarea întregului conținut generat de AI înainte de a-l utiliza. Asistentul AI nu oferă consultanță juridică, financiară, medicală sau profesională.

Utilizarea Asistentului AI este supusă unei cote zilnice per utilizator. Odată atinsă limita zilnică, funcționalitatea devine indisponibilă până în ziua următoare. Ne rezervăm dreptul de a modifica limitele de utilizare în orice moment, fără notificare prealabilă.

Când utilizați Asistentul AI, textul introdus de dumneavoastră este trimis unui furnizor terț de servicii AI pentru procesare. Nu trimitem furnizorului AI datele dumneavoastră personale din profil, mesajele sau alte informații ale contului. Textul introdus este utilizat exclusiv pentru generarea sugestiei solicitate. Vă rugăm să nu includeți date personale sensibile, informații financiare sau detalii confidențiale în solicitările către Asistentul AI.

Declinăm orice răspundere pentru exactitatea, completitudinea, legalitatea sau adecvarea conținutului generat de AI. Sunteți pe deplin responsabil pentru orice conținut pe care îl publicați pe Platformă, indiferent dacă a fost redactat cu asistența AI. Nu suntem răspunzători pentru daune, pierderi sau dispute care decurg din utilizarea conținutului generat de AI.

Nu aveți dreptul să utilizați Asistentul AI pentru a genera conținut care încalcă acești Termeni (Secțiunea 5), inclusiv material discriminatoriu, înșelător, dăunător sau ilegal. Tentativele de a manipula sistemul AI pentru a produce conținut interzis pot duce la suspendarea sau închiderea imediată a contului.

19. Plăți și Politica de Rambursare

Platforma SmallJobs oferă servicii digitale opționale cu plată: abonamente pe niveluri — în prezent Aur și Diamant — și promovări („boost") care cresc vizibilitatea unui anunț sau a unui profil pe o durată și o arie geografică alese. Fiecare nivel deblochează funcționalități suplimentare, precum cote zilnice mai mari pentru asistentul AI, mai multe imagini de profil și de anunț, vizibilitate publică a profilului, un identificator personalizat al adresei profilului, pagina de portofoliu (mini-site) și livrarea mai rapidă a alertelor. Conținutul exact și prețul fiecărui nivel sunt afișate pe pagina de planuri înainte de cumpărare. Prețurile sunt exprimate în lei și sunt prețuri finale: suma afișată este suma pe care o plătiți, fără costuri suplimentare adăugate la finalizarea comenzii și fără costuri de livrare, serviciile fiind în întregime digitale. Nu percepem niciun comision suplimentar pentru utilizarea unui anumit mijloc de plată. Toate plățile sunt procesate prin Netopia mobilPay, procesator de plăți autorizat de Banca Națională a României. SmallJobs nu colectează, nu vede și nu stochează numărul complet al cardului, codul CVV sau credențialele bancare — acestea sunt introduse exclusiv pe paginile securizate de plată ale Netopia. Păstrăm doar identificatorul comenzii, referința tranzacției, suma, moneda, identificatorul planului, statusul plății și răspunsul primit de la Netopia, pe care le utilizăm pentru facturare, contabilitate, activarea nivelului și soluționarea disputelor. Documentele contabile aferente se păstrează 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991.

SMALLJOBS S.R.L. este înregistrată în scopuri de TVA. Toate prețurile afișate pe Platformă sunt prețuri finale către consumator și includ TVA în cota standard aplicabilă în România (în prezent 21%). Pe ecranul de comandă afișăm separat baza de impozitare și valoarea TVA, iar suma pe care o achitați este cea afișată, fără costuri adăugate ulterior.

Aveți drepturile legale descrise în Secțiunea „Dreptul de retragere" de mai jos, la care nu puteți renunța și pe care nu le putem restrânge prin acești Termeni (articolul 25 din O.U.G. nr. 34/2014). În afara acelor drepturi legale, nu oferim rambursări discreționare pentru servicii deja prestate: odată ce o promovare a fost afișată pe durata achitată sau o perioadă de abonament a fost consumată, contravaloarea acelei perioade nu se restituie. Această politică se aplică numai după ce dreptul legal de retragere a fost exercitat, a expirat sau s-a stins în condițiile legii — niciodată în locul lui.

Abonamentele lunare se achită în avans pentru o perioadă de o lună și NU se reînnoiesc automat. Nu păstrăm datele cardului dumneavoastră și nu vă debităm din nou fără o nouă comandă inițiată de dumneavoastră. Vă trimitem un memento prin e-mail înainte de expirare, iar dacă nu reînnoiți, contul revine la nivelul gratuit fără nicio penalitate.

Abonamentele anuale se achită în avans pentru o perioadă de 12 luni și, la fel, nu se reînnoiesc automat. Puteți renunța oricând din Setări → Abonament; renunțarea produce efecte la sfârșitul perioadei deja plătite, iar beneficiile rămân active până atunci.

Promovările sunt plăți unice, pentru o durată și o arie determinate, alese de dumneavoastră la cumpărare. Efectul promovării asupra ordinii rezultatelor este descris în detaliu în pagina „Cum ordonăm rezultatele", iar orice rezultat obținut contra cost este etichetat vizibil „Promovat".

Dacă Platforma își încetează definitiv activitatea, Utilizatorii cu abonamente active primesc o rambursare proporțională pentru perioada rămasă, calculată de la data încetării activității.

Pentru orice problemă legată de o plată, scrieți-ne la contact@smalljobs.ro, menționând identificatorul comenzii. Emitem factură pentru fiecare plată, în conformitate cu legislația fiscală română; dacă achiziționați în calitate de persoană juridică sau persoană fizică autorizată, ne puteți comunica denumirea și codul de identificare fiscală pentru a fi înscrise pe factură.

20. Conformitatea serviciilor digitale plătite și modificarea lor

Pentru serviciile digitale plătite pe care ni le cumpărați beneficiați de garanția legală de conformitate prevăzută de O.U.G. nr. 141/2021, care transpune Directiva (UE) 2019/770. Aceasta înseamnă că serviciul trebuie să corespundă descrierii din pagina de planuri, să fie apt pentru utilizarea obișnuită a unui serviciu de acest tip și să prezinte calitățile și performanțele la care vă puteți aștepta în mod rezonabil, inclusiv în privința funcționalității, compatibilității, accesibilității, continuității și securității.

Dacă serviciul nu este conform, aveți dreptul, în această ordine: mai întâi la aducerea lui în conformitate, gratuit, într-un termen rezonabil și fără inconveniente semnificative pentru dumneavoastră; iar dacă aducerea în conformitate este imposibilă sau disproporționată, dacă nu o realizăm, dacă eșuează, dacă neconformitatea este suficient de gravă sau dacă am declarat că nu vom remedia, aveți dreptul la reducerea proporțională a prețului sau la încetarea contractului cu restituirea sumelor. Încetarea nu este disponibilă doar dacă neconformitatea este minoră, iar sarcina de a dovedi că este minoră ne revine nouă.

Vă furnizăm actualizările necesare pentru menținerea conformității, inclusiv actualizările de securitate, pe toată durata abonamentului, și vă informăm despre ele.

Putem modifica un serviciu digital pe durata furnizării lui, dincolo de ceea ce este necesar pentru menținerea conformității, numai pentru motive întemeiate, pe care le enumerăm limitativ aici: o modificare a legislației sau o cerință a unei autorități; o cerință tehnică sau de securitate; încetarea ori modificarea unui serviciu terț de care depindem (de exemplu, procesatorul de plăți, furnizorul de e-mail, furnizorul serviciului de inteligență artificială); sau o dezvoltare proporțională a produsului. O astfel de modificare nu vă poate genera costuri suplimentare.

Dacă modificarea vă afectează negativ accesul la serviciu sau utilizarea lui, altfel decât în mod minor, vă informăm în prealabil, într-un termen rezonabil, pe un suport durabil, despre caracteristicile și momentul modificării și despre dreptul dumneavoastră de a înceta contractul. În acest caz puteți înceta contractul gratuit în termen de 30 de zile de la primirea informării sau de la momentul modificării, dacă acesta este ulterior, și primiți înapoi partea din preț corespunzătoare perioadei rămase. Acest drept nu se aplică dacă vă punem la dispoziție, fără costuri suplimentare, posibilitatea de a păstra serviciul nemodificat și conform.

21. Dreptul de Retragere al Consumatorului

Dacă sunteți consumator — o persoană fizică ce acționează în afara activității sale comerciale sau profesionale — aveți dreptul de a vă retrage din contractul încheiat la distanță cu noi în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoit să justificați decizia și fără a suporta alte costuri decât cele arătate mai jos. Temeiul este O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, care transpune Directiva 2011/83/UE. Pentru contractele de servicii, termenul de 14 zile curge de la data încheierii contractului, adică de la momentul în care v-am confirmat comanda pe un suport durabil. Acest drept privește exclusiv serviciile plătite pe care le cumpărați de la SmallJobs (abonamente și promovări); nu privește înțelegerile pe care le încheiați cu alți Utilizatori pentru lucrarea propriu-zisă, la care noi nu suntem parte.

La cumpărare vă cerem două acorduri distincte, pe care le bifați separat: (1) solicitați în mod expres ca prestarea serviciului să înceapă imediat, în interiorul termenului de retragere, în loc să așteptați 14 zile; și (2) confirmați că ați luat cunoștință că vă veți pierde dreptul de retragere în momentul în care serviciul va fi fost prestat integral de către noi. Vă transmitem apoi prin e-mail, pe un suport durabil, confirmarea contractului, care cuprinde aceste două acorduri, informațiile precontractuale și formularul-tip de retragere. Reținem cu grijă limita acestui mecanism, pentru că este ușor de înțeles greșit: acordurile de mai sus NU sting dreptul de retragere la momentul activării, ci abia la momentul prestării integrale a serviciului, conform articolului 16 litera a) din O.U.G. nr. 34/2014.

Ce înseamnă acest lucru pentru un abonament. Un abonament lunar sau anual nu este prestat integral în prima zi — el se prestează pe toată durata perioadei achitate. Prin urmare, dacă ați cumpărat un abonament Aur sau Diamant, vă păstrați dreptul de retragere pe parcursul celor 14 zile de la încheierea contractului, chiar dacă ați început deja să folosiți nivelul plătit. Dacă vă retrageți în acest interval, vă restituim suma achitată, mai puțin o sumă proporțională cu perioada în care ați beneficiat efectiv de serviciu, calculată prin raportare la prețul total al contractului (articolul 14 alineatul (5) din O.U.G. nr. 34/2014). De exemplu, dacă ați plătit un abonament lunar și vă retrageți în ziua a cincea, reținem aproximativ cinci treizecimi din preț și vă restituim restul.

Ce înseamnă pentru o promovare. O promovare cu o durată scurtă poate fi prestată integral înăuntrul termenului de 14 zile. În momentul în care promovarea a fost afișată pe toată durata cumpărată, serviciul este prestat integral, iar dreptul de retragere se stinge, întrucât ne-ați cerut expres începerea imediată și ați confirmat acest efect. Dacă vă retrageți înainte de încheierea perioadei de afișare, reținem partea proporțională cu zilele deja afișate și vă restituim restul.

Cum vă exercitați dreptul. Cel mai simplu este să folosiți funcția de retragere din contul dumneavoastră, descrisă mai jos. Alternativ, ne puteți transmite orice declarație neechivocă din care rezultă decizia de retragere — prin e-mail la contact@smalljobs.ro sau prin poștă la sediul nostru — folosind, dacă doriți, formularul-tip pe care îl publicăm la pagina „Retragere din contract" și pe care îl atașăm fiecărui e-mail de confirmare a comenzii. Folosirea formularului nu este obligatorie. Vă confirmăm primirea fără întârziere, pe un suport durabil. Este suficient să trimiteți declarația înainte de expirarea celor 14 zile.

Funcția de retragere. Începând cu 19 iunie 2026, articolul 11¹ din O.U.G. nr. 34/2014 impune ca retragerea să poată fi făcută direct din interfața online. Găsiți în contul dumneavoastră, în Setări → Abonament, precum și la pagina publică „Retragere din contract", un buton etichetat „Retrageți-vă din contract aici", disponibil în permanență pe toată durata perioadei de retragere. Vă cere numele, comanda din care doriți să vă retrageți și adresa de e-mail la care să primiți confirmarea, apoi vă cere să apăsați „Confirmați retragerea". Imediat după aceea vă trimitem, pe un suport durabil, confirmarea de primire a retragerii, cu conținutul declarației și cu data și ora transmiterii.

Rambursarea. Vă restituim sumele datorate în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați despre decizia dumneavoastră de retragere, folosind aceeași modalitate de plată pe care ați utilizat-o pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care agreați altfel. Rambursarea nu vă costă nimic; nu percepem comisioane pentru ea.

Dacă serviciul a fost prestat parțial înainte de retragere, plătiți doar partea proporțională, calculată prin raportare la prețul total al contractului. Dacă noi nu ne-am îndeplinit obligațiile de informare — dacă nu v-am comunicat condițiile dreptului de retragere, dacă nu am obținut cele două acorduri exprese descrise mai sus sau dacă nu v-am trimis confirmarea pe suport durabil — atunci nu datorați nimic pentru perioada deja prestată și vă restituim integral suma, conform articolului 14 alineatul (6) din O.U.G. nr. 34/2014.

Excepții. Dreptul de retragere nu se aplică: (i) serviciilor prestate integral, dacă prestarea a început cu acordul dumneavoastră prealabil expres și după ce ați confirmat că veți pierde dreptul de retragere odată cu executarea integrală (articolul 16 litera a)); (ii) contractelor de furnizare de conținut digital nelivrat pe suport material, în condițiile cumulative ale articolului 16 litera m). În toate celelalte situații, dreptul rămâne intact. Dacă nu vă informăm corect asupra dreptului de retragere, termenul se prelungește cu până la 12 luni, conform articolului 10 din O.U.G. nr. 34/2014.

Formularul-tip de retragere, conform Părții B din anexa la O.U.G. nr. 34/2014, este publicat la pagina „Retragere din contract", de unde îl puteți citi, tipări sau copia, și este atașat fiecărui e-mail de confirmare a comenzii. Nu sunteți obligat să îl folosiți.

22. Termeni suplimentari pentru Utilizatorii profesioniști

Această secțiune se aplică Utilizatorilor care își oferă serviciile prin Platformă în cadrul unei activități comerciale sau profesionale (persoane fizice autorizate, întreprinderi individuale sau familiale, societăți). Ea pune în aplicare Regulamentul (UE) 2019/1150. Dacă sunteți consumator, această secțiune nu vi se aplică, iar drepturile dumneavoastră rămân cele descrise în restul Termenilor.

Motivele pentru care putem restrânge, suspenda sau înceta serviciile față de dumneavoastră sunt exclusiv următoarele: încălcarea acestor Termeni sau a legii; publicarea de conținut ilegal, înșelător, fals sau fictiv; fraudă, tentativă de fraudă sau manipulare a Platformei (inclusiv conturi multiple, anunțuri duplicate, recenzii false); comportament abuziv față de alți Utilizatori sau față de personalul nostru; punerea în pericol a securității Platformei; o obligație legală sau un ordin al unei autorități competente; și încălcări repetate după un avertisment motivat. Nu restrângem și nu suspendăm conturi din alte motive.

Înainte sau cel târziu în momentul în care o restricție ori o suspendare produce efecte, vă transmitem pe un suport durabil o expunere de motive care arată faptele și circumstanțele concrete avute în vedere, inclusiv conținutul eventualelor notificări primite de la terți, temeiul din lista de mai sus și dacă am folosit mijloace automate. Retrogradarea vizibilității unui anunț ca măsură de sancțiune este tratată tot ca o restricție și beneficiază de aceeași expunere de motive. Pentru încetarea completă a serviciilor, transmitem expunerea de motive cu cel puțin 30 de zile înainte ca încetarea să producă efecte, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă altfel sau în care ne aflăm în fața unor încălcări repetate.

Aveți dreptul de a clarifica faptele și circumstanțele, scriindu-ne la contact@smalljobs.ro în termen de 30 de zile de la comunicare. Analizăm clarificarea dumneavoastră prin intervenția unei persoane, nu exclusiv automat, și vă comunicăm rezultatul motivat. Dacă retragem măsura, restabilim accesul fără întârziere nejustificată, inclusiv la datele dumneavoastră.

Nu aplicăm modificări retroactive ale acestor Termeni, cu excepția celor impuse de o obligație legală sau a celor care vă sunt exclusiv favorabile. Modificările vi se comunică pe un suport durabil cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare, iar până la acea dată puteți înceta contractul.

Canale suplimentare de distribuție și programe de afiliere: anunțurile publice și profilurile publice de pe Platformă pot fi indexate de motoarele de căutare și pot fi promovate de noi pe paginile noastre din rețelele sociale și în campanii publicitare online. Nu operăm un program de afiliere și nu revindem anunțurile dumneavoastră către alte piețe online.

Efectele asupra drepturilor dumneavoastră de proprietate intelectuală: rămâneți titularul conținutului pe care îl încărcați, inclusiv al fotografiilor lucrărilor și al însemnelor dumneavoastră comerciale. Licența pe care ne-o acordați este limitată la găzduirea, afișarea, redimensionarea și promovarea conținutului în legătură cu operarea Platformei, conform Secțiunii privind proprietatea intelectuală. Nu revendicăm drepturi asupra mărcii sau a logo-ului dumneavoastră dincolo de afișarea lor pe profil.

Tratament diferențiat: nu ne acordăm nouă înșine și nu acordăm vreunui Utilizator controlat de noi un tratament preferențial. SMALLJOBS S.R.L. nu publică anunțuri și nu deține profiluri de Furnizor pe propria Platformă. Singurele diferențe între conturi sunt cele care decurg din nivelul de abonament și din promovările cumpărate, disponibile oricui la același preț și descrise public.

Accesul la date: aveți acces permanent, din contul dumneavoastră, la anunțurile, mesajele, recenziile primite, statisticile de vizualizare și datele de profil pe care le-ați creat, și le puteți exporta. Noi accedem la aceleași date pentru operarea Platformei, moderare, asistență și securitate. Nu vindem datele dumneavoastră. Datele de utilizare pot fi transmise furnizorilor noștri de analiză și de măsurare publicitară în condițiile descrise în Politica de Confidențialitate și în Politica de Cookie-uri, iar vă puteți opune acestei transmiteri retrăgându-vă consimțământul din setările de cookie-uri, fără ca aceasta să afecteze utilizarea Platformei. După încetarea contractului păstrăm datele numai în limitele descrise în Politica de Confidențialitate.

Nu vă restrângem în niciun fel dreptul de a vă oferi serviciile în alte condiții prin alte canale: puteți lucra prin orice altă platformă, prin site propriu sau direct, la ce preț doriți.

Fiind o microîntreprindere, beneficiem de exceptarea prevăzută la articolul 11 alineatul (5) din Regulamentul P2B și nu operăm un sistem intern formal de soluționare a plângerilor, și nici nu suntem obligați să desemnăm mediatori conform articolului 12. Aceasta nu vă afectează dreptul, prevăzut la articolul 4 alineatul (3), de a clarifica faptele, descris mai sus, și nici dreptul de a vă adresa instanțelor.

23. Obligațiile fiscale și legale ale Utilizatorilor

Veniturile obținute din prestarea de servicii prin intermediul Platformei sunt venituri impozabile și trebuie declarate, indiferent de suma încasată și de modalitatea de plată. Dacă prestați servicii cu caracter de continuitate, aveți obligația de a vă autoriza. Dacă angajați pe cineva într-o relație care are caracteristicile unui raport de muncă, aveți obligația de a încheia un contract individual de muncă înainte de începerea activității; nerespectarea acestei obligații constituie muncă nedeclarată și se sancționează sever.

Am scris o pagină separată, „Obligații fiscale și legale", care explică pe larg ce înseamnă acest lucru pentru meseriași și pentru clienți, inclusiv de ce regimul zilierilor nu se aplică lucrărilor casnice. Vă recomandăm să o citiți înainte de a publica sau de a accepta o lucrare. Informațiile de acolo au caracter general și nu constituie consultanță fiscală sau juridică; pentru situația dumneavoastră concretă, consultați un contabil.

SmallJobs nu reține impozite, nu emite documente fiscale în numele Utilizatorilor și nu raportează veniturile acestora către autoritățile fiscale, întrucât nu intermediază plățile dintre Utilizatori și nu cunoaște sumele efectiv plătite.

24. Aplicația Mobilă, Magazinele de Aplicații și Permisiunile Dispozitivului

Platforma este disponibilă și sub forma unei aplicații mobile native pentru dispozitive Android și iOS ("Aplicația Mobilă"). Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, se aplică integral utilizării Aplicației Mobile, în plus față de utilizarea Platformei web. Prin instalarea, accesarea sau utilizarea Aplicației Mobile, confirmați acceptarea acestor Termeni.

Aplicația Mobilă este distribuită prin Apple App Store (operat de Apple Inc.) și Google Play Store (operat de Google LLC). Descărcarea, instalarea și utilizarea Aplicației Mobile sunt supuse, de asemenea, termenilor de utilizare, contractelor de licență pentru utilizatorul final și politicilor de confidențialitate ale magazinului de aplicații relevant. SmallJobs SRL nu este parte la aceste contracte încheiate între dumneavoastră și operatorul magazinului și nu își asumă răspunderea pentru ele.

Dacă instalați Aplicația Mobilă din Apple App Store, se aplică suplimentar următorii termeni, conform cerințelor Licensed Application End User License Agreement al Apple: (a) acești Termeni sunt încheiați exclusiv între dumneavoastră și SmallJobs SRL, nu cu Apple Inc.; (b) Apple nu este responsabilă pentru Aplicația Mobilă sau conținutul acesteia; (c) Apple nu are obligația de a furniza servicii de mentenanță sau asistență pentru Aplicația Mobilă; (d) în cazul în care Aplicația Mobilă nu se conformează vreunei garanții aplicabile, puteți notifica Apple, iar Apple vă va rambursa prețul de achiziție plătit pentru Aplicația Mobilă (dacă este cazul), iar în limita maximă permisă de lege, Apple nu va avea nicio altă obligație de garanție în legătură cu Aplicația Mobilă; (e) orice pretenții legate de utilizarea sau deținerea Aplicației Mobile, inclusiv pretenții privind răspunderea pentru produs, neîndeplinirea unor cerințe legale ori de reglementare aplicabile sau pretenții întemeiate pe legislația privind protecția consumatorilor, sunt răspunderea exclusivă a SmallJobs SRL; (f) trebuie să respectați termenii contractuali aplicabili ai terților (de exemplu, contractul cu operatorul de date mobile) atunci când utilizați Aplicația Mobilă; și (g) Apple Inc. și filialele sale sunt beneficiari terți ai acestor Termeni în privința utilizării Aplicației Mobile, iar prin acceptarea Termenilor, Apple va avea dreptul (și se consideră că a acceptat dreptul) de a aplica acești Termeni împotriva dumneavoastră în calitate de beneficiar terț.

Dacă instalați Aplicația Mobilă din Google Play Store, utilizarea este reglementată suplimentar de Termenii de Utilizare Google Play. În caz de conflict între Termenii Google Play și acești Termeni, în privința relației dumneavoastră cu SmallJobs SRL, prevalează acești Termeni, fără a aduce atingere drepturilor acordate Google ca operator al platformei.

În funcție de funcționalitățile pe care le utilizați, Aplicația Mobilă poate solicita următoarele permisiuni de dispozitiv: (a) Cameră și Galerie Foto — pentru a vă permite să faceți sau să selectați imagini pentru profil, anunțuri, aplicații sau mesaje; (b) Locație — pentru a vă permite să căutați anunțuri în apropiere și să atașați o locație aproximativă anunțurilor; coordonatele GPS precise sunt convertite imediat în numele orașului sau al localității și nu sunt stocate ca poziții brute pe serverele noastre; (c) Notificări — pentru a livra notificări push pentru mesaje, aplicații, recenzii și actualizări ale Platformei pe care le-ați activat; (d) Acces la rețea — necesar pentru funcționarea Aplicației Mobile; (e) Reîmprospătare în fundal (iOS) sau echivalent — utilizat exclusiv pentru actualizarea notificărilor și a contoarelor de mesaje necitite. Puteți acorda sau revoca oricând fiecare dintre aceste permisiuni din setările sistemului dispozitivului; revocarea unei permisiuni va dezactiva doar funcționalitatea aferentă.

Serviciile cu plată de pe Platformă (abonamente de nivel, upgrade-uri și promovări) sunt procesate exclusiv prin Netopia mobilPay, printr-un webview securizat către paginile de plată ale Netopia. Aplicația Mobilă nu utilizează în prezent Apple In-App Purchase sau Google Play Billing pentru serviciile digitale ale Platformei. Dacă o versiune viitoare a Aplicației Mobile va introduce facturare în aplicație, termenii și prețurile aplicabile vă vor fi prezentate în fluxul de plată înainte de orice achiziție.

Putem publica actualizări ale Aplicației Mobile pentru a adăuga funcționalități, a remedia erori, a aborda probleme de securitate sau a respecta cerințe legale ori de platformă. Vă putem cere să instalați cea mai recentă versiune pentru a continua să utilizați Aplicația Mobilă. Putem, de asemenea, să încetăm sprijinul pentru versiuni mai vechi ale sistemului de operare atunci când acest lucru este rezonabil necesar; vom oferi o notificare prealabilă rezonabilă.

Utilizarea Aplicației Mobile necesită o conexiune funcțională la internet. Operatorul dumneavoastră de telefonie mobilă vă poate factura traficul de date, inclusiv pentru descărcări, încărcarea de imagini și notificări push; SmallJobs SRL nu este responsabilă pentru aceste costuri.

Aplicația Mobilă poate include kituri de dezvoltare software (SDK-uri) ale unor terți pentru raportarea defectelor, analiză, notificări push, autentificare socială și procesarea plăților. Aceste SDK-uri pot colecta informații tehnice despre dispozitiv (model, versiune sistem de operare, versiune aplicație, limbă, tip de rețea, identificatori anonimizați) în scopurile operării, securizării și îmbunătățirii Aplicației Mobile. Lista actualizată a procesatorilor terți și rolurile acestora este inclusă în Politica de Confidențialitate.

Aplicația Mobilă și Platforma web folosesc un singur cont. Acțiunile efectuate într-o parte sunt reflectate și în cealaltă. O procedură securizată de transfer între aplicația mobilă și browserul web vă permite să accesați contul în browser fără a reintroduce parola; token-ul de transfer este de unică folosință, are durată scurtă și este legat de dispozitivul dumneavoastră.

Prin utilizarea Aplicației Mobile, declarați și garantați că (a) nu vă aflați într-o țară supusă unui embargo cuprinzător din partea Uniunii Europene sau a Statelor Unite ale Americii și (b) nu sunteți inclus pe vreo listă a UE sau a SUA cu părți interzise sau restricționate. Această garanție este impusă de politicile de distribuție ale Apple și Google.

25. Raportarea Conținutului Ilegal, Mecanismul de Notificare și Conformitatea cu DSA

SmallJobs SRL operează Platforma ca serviciu de găzduire și intermediar în sensul Articolului 6 din Regulamentul privind Serviciile Digitale (Regulamentul (UE) 2022/2065) ("DSA"). Nu avem o obligație generală de a monitoriza Conținutul Utilizatorilor și nici de a căuta în mod activ fapte sau circumstanțe care indică o activitate ilegală, însă acționăm cu promptitudine pentru a elimina sau a dezactiva accesul la conținutul ilegal odată ce dobândim cunoștință efectivă despre acesta și cooperăm cu autoritățile competente la primirea unor ordine valabile.

Orice persoană — Utilizator sau nu — poate raporta Conținut pe care îl consideră ilegal conform legislației UE sau române (de exemplu, mărfuri contrafăcute, discurs instigator la ură, materiale de abuz sexual asupra copiilor, hărțuire, defăimare, încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, amenințări cu violența). Puteți folosi butonul „Raportează" disponibil pe fiecare anunț și pe fiecare profil public, care nu necesită deținerea unui cont, ori puteți transmite o notificare electronică la contact@smalljobs.ro cu subiectul „Notificare DSA". Pentru a ne permite să acționăm, notificarea ar trebui să cuprindă: (i) o explicație suficient de motivată a motivelor pentru care considerați Conținutul ilegal; (ii) localizarea electronică exactă a Conținutului (URL sau identificator stabil); (iii) numele și adresa dumneavoastră de e-mail (raportările anonime sunt acceptate doar pentru notificări privind material de abuz sexual asupra copiilor); și (iv) o declarație prin care confirmați convingerea dumneavoastră de bună-credință că informațiile și acuzațiile sunt exacte și complete. Confirmăm primirea notificărilor complete fără întârzieri nejustificate, printr-un e-mail transmis la adresa indicată de dumneavoastră, și emitem o decizie motivată într-un termen rezonabil, ținând cont de complexitatea și gravitatea presupusei ilegalități.

Atunci când restricționăm vizibilitatea, retrogradăm, suspendăm, închidem sau întreprindem orice altă măsură împotriva Conținutului unui Utilizator, a unui cont sau a monetizării, oferim Utilizatorului afectat o expunere de motive clară și specifică (Articolul 17 DSA), care include: măsura luată și domeniul de aplicare și durata acesteia; faptele și circumstanțele luate în considerare; dacă au fost folosite mijloace automate în detectare sau în decizie și, în caz afirmativ, o descriere semnificativă a acestor mijloace; temeiurile contractuale sau legale invocate; și informații privind căile de atac disponibile, inclusiv mecanismul intern de soluționare a plângerilor, soluționarea extrajudiciară certificată și calea judiciară. Putem reține sau limita expunerea de motive în cazul în care comunicarea acesteia ar contraveni unui ordin legal sau unei investigații în curs efectuate de o autoritate competentă.

Utilizatorii afectați pot depune gratuit o plângere internă împotriva oricărei decizii de moderare (eliminare, retrogradare, suspendare, închidere, restricționare monetară sau a vizibilității, ori refuzul de a acționa în baza unei notificări) în termen de șase (6) luni de la data informării despre decizie, prin trimiterea unui e-mail la contact@smalljobs.ro cu subiectul "Plângere Internă DSA". Plângerile sunt analizate de personal calificat care nu a luat decizia inițială și nu se bazează exclusiv pe mijloace automate. Vom emite o decizie motivată în termen de paisprezece (14) zile, iar în orice caz fără întârzieri nejustificate. Plângerile vădit nefondate sau repetitive pot fi respinse după un avertisment motivat.

Dacă nu sunteți de acord cu rezultatul unei plângeri interne, puteți transmite disputa unui organism certificat de soluționare extrajudiciară a litigiilor, ales de dumneavoastră, în condițiile articolului 21 din DSA. Participăm cu bună-credință la o astfel de procedură, dar deciziile organismului nu sunt obligatorii pentru noi, iar participarea nu vă împiedică să vă adresați instanțelor. Pentru litigiile de consum legate de serviciile plătite ale Platformei, calea dedicată este entitatea SAL din cadrul ANPC, la https://reclamatiisal.anpc.ro, descrisă în Secțiunea privind soluționarea disputelor. Precizăm că, fiind o microîntreprindere, beneficiem de exceptarea prevăzută la articolul 19 din DSA pentru obligațiile din secțiunea a 3-a (articolele 20-28); mecanismele descrise în această secțiune pe care le oferim totuși — plângerea internă și trimiterea la soluționarea extrajudiciară — sunt angajamente asumate voluntar, pe care le respectăm ca atare.

Notificările transmise de Marcatori de Încredere (Trusted Flaggers) cărora această calitate le-a fost acordată de Coordonatorul Român pentru Servicii Digitale conform Articolului 22 DSA sunt procesate și soluționate cu prioritate și fără întârzieri nejustificate.

Putem suspenda, după emiterea unui avertisment motivat prealabil, furnizarea Serviciilor către Utilizatori care furnizează frecvent Conținut vădit ilegal (Articolul 23 alineatul (1) DSA) și către persoane sau entități care transmit frecvent notificări sau plângeri vădit nefondate (Articolul 23 alineatul (2)). Durata oricărei astfel de suspendări ține cont de toate faptele și circumstanțele relevante, inclusiv de gravitatea utilizării abuzive, și este comunicată împreună cu motivele suspendării.

Atunci când luăm cunoștință de orice informație care creează suspiciunea că o infracțiune ce implică o amenințare la viața sau siguranța unei persoane a avut loc, are loc sau este probabil să aibă loc, informăm prompt autoritățile române de aplicare a legii sau, dacă autoritatea relevantă nu poate fi identificată cu o certitudine rezonabilă, Europol (Articolul 18 DSA), și furnizăm toate informațiile relevante de care dispunem.

Aplicăm măsuri suplimentare de protecție a minorilor: Platforma este destinată persoanelor care au împlinit 16 ani — vârsta consimțământului digital stabilită de Legea nr. 190/2018 pentru aplicarea Articolului 8 din RGPD — iar la înregistrare fiecare Utilizator declară expres că a împlinit această vârstă; serviciile plătite (abonamente și promovări) pot fi achiziționate numai de persoane care au împlinit 18 ani, conform articolului 41 din Codul civil; nu prezentăm publicitate bazată pe profilare folosind datele cu caracter personal ale utilizatorilor despre care știm cu o certitudine rezonabilă că sunt minori (Articolul 28 alineatul (2) DSA); și oferim canale de raportare proiectate pentru a fi accesibile utilizatorilor mai tineri, care nu necesită deținerea unui cont.

Atunci când DSA o impune, publicăm rapoarte anuale de transparență privind acțiunile de moderare întreprinse (Articolul 15), inclusiv numărul și tipurile de notificări primite, deciziile luate, acuratețea sistemelor automate eventual utilizate și timpul median de acțiune.

Punctul nostru unic de contact pentru comunicările cu statele membre ale UE, Comisia Europeană și Comitetul European pentru Servicii Digitale, în legătură cu aplicarea DSA, este contact@smalljobs.ro. Comunicările pot fi adresate în limba română sau engleză. Punctul nostru unic de contact pentru destinatarii Serviciului în temeiul Articolului 12 DSA este aceeași adresă de e-mail; acceptăm comunicări în limba română și engleză.

26. Forța Majoră și Continuitatea Serviciului

Nu suntem răspunzători pentru nicio neîndeplinire sau întârziere în executarea obligațiilor noastre din acești Termeni, în măsura în care aceasta este cauzată de circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil ("Forța Majoră"), inclusiv, fără a se limita la: cazuri fortuite; dezastre naturale (cutremure, inundații, incendii, fenomene meteorologice extreme, activitate vulcanică); război, conflict armat, terorism, tulburări civile, revolte, sabotaj sau vandalism; epidemii, pandemii și urgențe de sănătate publică, inclusiv măsurile de carantină, restricție sau limitare a circulației asociate; greve, conflicte de muncă sau opriri ale activității, indiferent dacă implică personalul nostru sau al unor terți; defectarea sau întreruperea infrastructurii internet, a cablurilor submarine, a rețelei electrice, a furnizorilor de găzduire, a rețelelor de distribuție de conținut, a rețelelor de plată, a operatorilor de telecomunicații sau a altor servicii esențiale ale terților; atacuri cibernetice, atacuri distribuite de tip refuz al serviciului, ransomware sau focare de cod malițios care afectează infrastructura de care depindem; acte, decrete, regulamente sau ordine ale oricărei autorități guvernamentale sau competente, inclusiv controale ale exporturilor, sancțiuni sau dispoziții de deconectare; precum și orice alt eveniment de natură similară care nu putea fi prevăzut sau evitat în mod rezonabil la momentul încheierii contractului.

Pe durata unui eveniment de Forță Majoră, obligațiile noastre din acești Termeni sunt suspendate în măsura și pe durata afectată, fără răspundere. Vom depune eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a atenua efectul, pentru a vă informa, atunci când este posibil, și pentru a relua executarea cât mai curând posibil. Dacă un eveniment de Forță Majoră continuă neîntrerupt mai mult de treizeci (30) de zile, oricare dintre părți poate înceta Serviciile afectate prin notificare scrisă, fără răspundere, cu excepția obligațiilor acumulate până la momentul încetării.

Ne propunem să menținem Platforma disponibilă 24/7, dar nu garantăm o funcționare neîntreruptă, fără erori, securizată sau lipsită de viruși. Mentenanța programată, aplicarea de actualizări de securitate, migrațiile de infrastructură, lansarea de funcționalități noi și intervențiile de urgență pot cauza indisponibilitate temporară sau degradare parțială; depunem eforturi rezonabile să le programăm în afara orelor de vârf și să oferim notificare prealabilă pentru întreruperile semnificative, atunci când este posibil.

Realizăm copii de rezervă ale datelor Platformei la intervale regulate și aplicăm controale rezonabile de securitate și integritate, dar nu putem garanta lipsa pierderilor de date în cazul unei defecțiuni catastrofale, al unui atac cibernetic sau al unui eveniment de Forță Majoră. Vă încurajăm să păstrați propriile copii ale Conținutului important pentru dumneavoastră (de exemplu, prin exportul datelor utilizând drepturile descrise în Politica de Confidențialitate).

27. Dispoziții Finale

Dacă vreo prevedere a acestor Termeni este declarată invalidă, ilegală sau neexecutabilă, în tot sau în parte, de către o instanță, un arbitru sau o autoritate competentă, prevederea respectivă (sau partea afectată) este înlăturată, iar celelalte prevederi rămân în vigoare în întregime. Părțile vor negocia cu bună-credință înlocuirea prevederii înlăturate cu una valabilă care, în limita permisă de lege, atinge în mod substanțial același obiectiv comercial și juridic.

Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, informațiile privind cookie-urile integrate în aceasta, termenii specifici nivelului aplicabili la momentul achiziției, Termenii Tombolei (atunci când participați la tombole promoționale) și orice acord scris suplimentar pe care îl încheiem cu dumneavoastră, constituie întregul acord dintre dumneavoastră și SmallJobs SRL cu privire la Platformă și înlocuiesc orice acorduri, comunicări, declarații sau înțelegeri anterioare ori contemporane (orale sau scrise) referitoare la același obiect, cu excepția declarațiilor frauduloase.

Nicio neexercitare ori întârziere în exercitarea de către SmallJobs SRL a vreunui drept sau remediu prevăzut în acești Termeni și nicio neinsistență asupra respectării stricte a vreunei prevederi nu constituie o renunțare la acel drept, remediu sau prevedere. Orice renunțare trebuie să fie făcută în scris și semnată de un reprezentant autorizat al SmallJobs SRL pentru a fi valabilă. O renunțare făcută cu privire la o prevedere într-o anumită ocazie nu constituie o renunțare cu privire la aceeași prevedere în ocazii viitoare sau cu privire la alte prevederi.

Nu puteți cesiona ori transfera acești Termeni sau drepturile ori obligațiile ce vă revin în baza acestora, în tot sau în parte, prin efectul legii sau în alt mod, fără acordul nostru scris prealabil. Putem cesiona sau transfera acești Termeni în tot sau în parte oricărui afiliat, succesor sau terț în legătură cu o fuziune, achiziție, reorganizare, vânzare de active, finanțare sau prin efectul legii, fără un consimțământ suplimentar al dumneavoastră. Vă vom oferi o notificare rezonabilă pentru orice cesiune semnificativă care vă afectează drepturile, iar dumneavoastră puteți închide contul dacă nu sunteți de acord.

Vă putem comunica notificări impuse de acești Termeni prin e-mail la adresa înregistrată, prin notificare în aplicație sau în browser, prin banner afișat în Platformă, prin publicare pe site-ul Platformei sau prin orice altă metodă permisă de lege. Notificările către noi trebuie trimise la contact@smalljobs.ro și (pentru comunicarea legală a actelor de procedură) la adresa sediului social menționată în Secțiunea 23. Aveți obligația de a menține adresa de e-mail înregistrată actualizată.

Niciuna dintre prevederile acestor Termeni nu creează un parteneriat, o asociere în participațiune, un raport de muncă, o relație de mandat, o franciză sau o relație fiduciară între dumneavoastră și SmallJobs SRL. Niciuna dintre părți nu poate angaja cealaltă parte ori să își asume obligații în numele acesteia fără autorizare scrisă prealabilă.

Cu excepția cazurilor menționate expres (în special Apple Inc. în calitate de beneficiar terț în privința utilizării Aplicației Mobile, vezi Secțiunea 19), acești Termeni nu creează drepturi pentru terți și nu pot fi puși în executare de către aceștia.

Acești Termeni sunt redactați în limba română și engleză. Versiunea în limba română este originalul cu valoare juridică obligatorie; versiunea în limba engleză este oferită pentru convenabilitate. În caz de conflict între cele două versiuni lingvistice, în privința Utilizatorilor cu domiciliul în România prevalează versiunea în limba română.

Titlurile de secțiune, etichetele de subsecțiune și antetele sunt furnizate exclusiv pentru convenabilitate și nu afectează interpretarea acestor Termeni.

Atunci când acești Termeni fac trimitere la obligații în temeiul legislației române sau europene și acea legislație este ulterior modificată, înlocuită sau completată, trimiterea se consideră făcută la legea astfel modificată sau la prevederea succesorală corespunzătoare. Cuvintele la singular includ pluralul și invers, iar cuvintele care indică un gen le includ pe toate.

Nu vă restrângem accesul la justiție. Vă puteți adresa oricând instanțelor competente, individual sau în cadrul acțiunilor colective ori în reprezentare introduse potrivit legii, inclusiv de asociațiile de protecție a consumatorilor în temeiul Legii nr. 193/2000 și al O.G. nr. 21/1992. Nicio prevedere a acestor Termeni nu poate fi interpretată ca o renunțare la aceste drepturi, iar dacă o prevedere ar produce un astfel de efect, ea este considerată nescrisă.

Următoarele prevederi continuă să se aplice după încetarea acestor Termeni sau a contului dumneavoastră: obligațiile de despăgubire (Secțiunea 3), obligațiile de plată acumulate înainte de încetare (Secțiunea 17), recunoașterile privind retragerea consumatorului (Secțiunea 18), drepturile de beneficiar terț ale Apple (Secțiunea 19), drepturile și obligațiile aferente DSA (Secțiunea 20), forța majoră (Secțiunea 21), limitările de răspundere (Secțiunea 8), licențele de proprietate intelectuală pe care le-ați acordat (Secțiunea 11) și aceste Dispoziții Finale (Secțiunea 22).

28. Informații de Contact

Pentru orice întrebări, asistență tehnică, dispute, notificări legale sau întrebări despre acești Termeni sau Politica de Confidențialitate, ne puteți contacta la: E-mail: contact@smalljobs.ro (răspuns în termen de 5 zile lucrătoare). Adresă: SmallJobs SRL, Simeria, Str. Progresului, Nr. 43, județul Hunedoara, România.

Ultima actualizare: 9 septembrie 2026